Analista de Suporte JR

adn.tech | Jundiaí - SP | Híbrido

Sua Missão

Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida

  • Convênio Médico (Amil); 
  • Convênio Odontológico (Amil); 
  • Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos (Boon);
  • Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais (Imnd); 
  • Rede de academias, estúdios e app's de bem estar (Wellhub, antigo GymPass);
  • Plataforma digital de cursos da Conquer; 
  • Plataforma digital de cursos da Alura;
  • Programa de Apoio Social (para questões sociais, jurídicas e financeiras); 
  • Vale Alimentação/Refeição (Flash);  
  • Seguro de vida em grupo;
  • Empréstimo Consignado; 
  • Auxílio Creche 
  • DayOff no mês do seu aniversário.

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  • Atendimento aos usuários, comunicação via Teams e telefone;
  • Atendimento de chamados via ferramenta ServiceDesk;
  • Rotina diária de tratamento de divergência entre os sistemas utilizando a ferramenta SQL e Oracle;
  • Atualização de Sistemas. 
  • Ter uma boa comunicação escrita e oral;
  • Ter o perfil de executor;
  • Ter conhecimento em SQL/Oracle;
  • Ter conhecimento em ferramentas de comunicação: VNC, Conexão de Área Remota:
  • Ter cursado ou estar cursando faculdade/tecnólogo em TI.
Procuramos pessoas comprometidas que gostam de trabalhar com autonomia. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a alcançarem eficiência e alta produtividade, através de soluções confiáveis e de alta qualidade.
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Analista de Suporte JR

adn.tech | Jundiaí - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Sua Missão

Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos usuários, comunicação via Teams e telefone;
  • Atendimento de chamados via ferramenta ServiceDesk;
  • Rotina diária de tratamento de divergência entre os sistemas utilizando a ferramenta SQL e Oracle;
  • Atualização de Sistemas. 

Requisitos e qualificações

  • Ter uma boa comunicação escrita e oral;
  • Ter o perfil de executor;
  • Ter conhecimento em SQL/Oracle;
  • Ter conhecimento em ferramentas de comunicação: VNC, Conexão de Área Remota:
  • Ter cursado ou estar cursando faculdade/tecnólogo em TI.
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Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida

  • Convênio Médico (Amil); 
  • Convênio Odontológico (Amil); 
  • Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos (Boon);
  • Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais (Imnd); 
  • Rede de academias, estúdios e app's de bem estar (Wellhub, antigo GymPass);
  • Plataforma digital de cursos da Conquer; 
  • Plataforma digital de cursos da Alura;
  • Programa de Apoio Social (para questões sociais, jurídicas e financeiras); 
  • Vale Alimentação/Refeição (Flash);  
  • Seguro de vida em grupo;
  • Empréstimo Consignado; 
  • Auxílio Creche 
  • DayOff no mês do seu aniversário.

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Sobre a empresa

Procuramos pessoas comprometidas que gostam de trabalhar com autonomia. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a alcançarem eficiência e alta produtividade, através de soluções confiáveis e de alta qualidade.
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