Analista de Suporte JR
adn.tech | Jundiaí - SP | Híbrido
Sua Missão
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida
- Convênio Médico (Amil);
- Convênio Odontológico (Amil);
- Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos (Boon);
- Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais (Imnd);
- Rede de academias, estúdios e app's de bem estar (Wellhub, antigo GymPass);
- Plataforma digital de cursos da Conquer;
- Plataforma digital de cursos da Alura;
- Programa de Apoio Social (para questões sociais, jurídicas e financeiras);
- Vale Alimentação/Refeição (Flash);
- Seguro de vida em grupo;
- Empréstimo Consignado;
- Auxílio Creche
- DayOff no mês do seu aniversário.
- Atendimento aos usuários, comunicação via Teams e telefone;
- Atendimento de chamados via ferramenta ServiceDesk;
- Rotina diária de tratamento de divergência entre os sistemas utilizando a ferramenta SQL e Oracle;
- Atualização de Sistemas.
- Ter uma boa comunicação escrita e oral;
- Ter o perfil de executor;
- Ter conhecimento em SQL/Oracle;
- Ter conhecimento em ferramentas de comunicação: VNC, Conexão de Área Remota:
- Ter cursado ou estar cursando faculdade/tecnólogo em TI.
Procuramos pessoas comprometidas que gostam de trabalhar com autonomia. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a alcançarem eficiência e alta produtividade, através de soluções confiáveis e de alta qualidade.
Analista de Suporte JR
adn.tech | Jundiaí - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Sua Missão
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos usuários, comunicação via Teams e telefone;
- Atendimento de chamados via ferramenta ServiceDesk;
- Rotina diária de tratamento de divergência entre os sistemas utilizando a ferramenta SQL e Oracle;
- Atualização de Sistemas.
Requisitos e qualificações
- Ter uma boa comunicação escrita e oral;
- Ter o perfil de executor;
- Ter conhecimento em SQL/Oracle;
- Ter conhecimento em ferramentas de comunicação: VNC, Conexão de Área Remota:
- Ter cursado ou estar cursando faculdade/tecnólogo em TI.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida
- Convênio Médico (Amil);
- Convênio Odontológico (Amil);
- Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos (Boon);
- Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais (Imnd);
- Rede de academias, estúdios e app's de bem estar (Wellhub, antigo GymPass);
- Plataforma digital de cursos da Conquer;
- Plataforma digital de cursos da Alura;
- Programa de Apoio Social (para questões sociais, jurídicas e financeiras);
- Vale Alimentação/Refeição (Flash);
- Seguro de vida em grupo;
- Empréstimo Consignado;
- Auxílio Creche
- DayOff no mês do seu aniversário.
Sobre a empresa
Procuramos pessoas comprometidas que gostam de trabalhar com autonomia. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a alcançarem eficiência e alta produtividade, através de soluções confiáveis e de alta qualidade.