Onboarding e Offboarding de colaboradores:   Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft).   Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).   Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login).   Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores.   Gestão de equipamentos:   Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.   Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário.   Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.   Segurança e conformidade:   Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution).   Suporte em políticas de segurança corporativa.   Documentação e infraestrutura:   Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos.   Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.).   Suporte de TI (nível 1 e 2):   Atendimento via Help Desk.   Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.   Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Onboarding e Offboarding de colaboradores:   Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft).   Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).   Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login).   Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores.   Gestão de equipamentos:   Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.   Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário.   Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.   Segurança e conformidade:   Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution).   Suporte em políticas de segurança corporativa.   Documentação e infraestrutura:   Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos.   Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.).   Suporte de TI (nível 1 e 2):   Atendimento via Help Desk.   Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.   Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior Completa

Inglês (Intermediário - Requerido), Espanhol (Básico - Requerido)

Experiência com Windows 10/11, Microsoft 365, Intune e Autopilot.   Conhecimento em MDM (preferencial IBM Maas360).   Vivência em processos de onboard e offboard de colaboradores.   Conhecimento de infraestrutura básica de rede e gestão de inventário.   Familiaridade com LAPS e práticas de segurança.   Habilidade em atendimento ao usuário e treinamento básico.   Organização e disciplina para manter processos documentados.   Diferencial: experiência em empresas de médio/grande porte.

Somos uma consultoria de outsourcing de TI, com 16 anos de história dedicada a ajudar empresas de pequeno, médio e grande porte,  com serviços de suporte técnico, consultoria de TI, serviços em nuvem, telefonia VoIP e segurança da informação.