ESTAGIÁRIO
Advanti Informática | São Paulo - SP | Presencial
Atendimento telefônico, e-mail e whatsapp;
Abertura de chamados no sistema HelpDesk (de forma coerente);
Acompanhar se o técnico assumiu o chamado antes do prazo terminar e posicionar o gestor;
Responder por e-mail para o cliente que o chamado foi aberto;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Cotações e contato com os fornecedores;
Faixa salarial
R$ 1.300,00
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
VR R$ 17,00 ao dia, VT, voucher No dia do aniversário por idade, Voucher No dia do aniversário por tempo de empresa, Convênio com o Sesc , Flash Care (clude: telemedicina, telepsicologia e nutrição) TotalPass, horário comercial de 2a a 6a feira 11:00/18:00
- Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
Somos uma consultoria de outsourcing de TI, com 16 anos de história dedicada a ajudar empresas de pequeno, médio e grande porte, com serviços de suporte técnico, consultoria de TI, serviços em nuvem, telefonia VoIP e segurança da informação.
ESTAGIÁRIO
Advanti Informática | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Atendimento telefônico, e-mail e whatsapp;
Abertura de chamados no sistema HelpDesk (de forma coerente);
Acompanhar se o técnico assumiu o chamado antes do prazo terminar e posicionar o gestor;
Responder por e-mail para o cliente que o chamado foi aberto;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Cotações e contato com os fornecedores;
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
Faixa salarial
R$ 1.300,00
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
VR R$ 17,00 ao dia, VT, voucher No dia do aniversário por idade, Voucher No dia do aniversário por tempo de empresa, Convênio com o Sesc , Flash Care (clude: telemedicina, telepsicologia e nutrição) TotalPass, horário comercial de 2a a 6a feira 11:00/18:00
Sobre a empresa
Somos uma consultoria de outsourcing de TI, com 16 anos de história dedicada a ajudar empresas de pequeno, médio e grande porte, com serviços de suporte técnico, consultoria de TI, serviços em nuvem, telefonia VoIP e segurança da informação.