#SP Analista de Atendimento Publicitário Pleno
Agência FG | Santo André - SP | Híbrido
Estamos com uma oportunidade para Analista de Atendimento Pleno com o objetivo de fortalecer ainda mais nosso Digital e a área de Performance. Venha para o nosso time!
Faixa salarial
R$ 3.500,00 à R$ 4.000,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Auxilio Alimentação no cartão flexível do Ifood Benefícios;
- Dayoff;
- Dayoff;
- - Zenklub;
- - Gympass;
- - SESC;
- - Programa/Comitê de Diversidade e Inclusão FG;
- - Cultura de feedback e 1:1's periódicos;
- - Avaliação de Experiência e Avaliação de Desempenho;
- - Plano de desenvolvimento individual;
- - Plano de Saúde;
- - Plano odontológico;
- - Café com a FG, momento mensal para alinhamentos e conexões entre os times da FG via meet.
- - FG Academy (cursos e treinamentos oferecidos periodicamente com temas relacionados ao negócio da FG);
- - Acesso rotativo ao Alura, para mergulhar em conhecimento, aprimorar ainda mais a parte técnica;
- - Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Vtex, Google, Linx, dentre outros);
- - Parceria de descontos com Escola de Cursos EBAC;
- - Seguro de Vida.
Você será responsável por:- Follow-up com as áreas (Mídia, Estratégia e BI, CRM, SEO e Criação) e com os clientes;
- Auxiliar na gestão e organização das demandas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e prazos estabelecidos;
- Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente;
- Organizar as rotinas diárias e auxiliar os times na execução das demandas por meio de ferramentas de organização interna (experiência com o uso de Runrun.it)
- Manter comunicação eficaz entre os diferentes times, facilitando a colaboração e resolução de problemas;
- Participar de reuniões com os clientes e fazer o report dos principais pontos abordados e de ação;
- Conferência de materiais e envio de peças para aprovações;
- Estabelecer contato constante com o cliente a fim de manter o bom relacionamento entre agência e cliente,
- Auxiliar na gestão e organização das demandas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e prazos estabelecidos;
- Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente;
- Organizar as rotinas diárias e auxiliar os times na execução das demandas por meio de ferramentas de organização interna (experiência com o uso de Runrun.it)
- Manter comunicação eficaz entre os diferentes times, facilitando a colaboração e resolução de problemas;
- Participar de reuniões com os clientes e fazer o report dos principais pontos abordados e de ação;
- Conferência de materiais e envio de peças para aprovações;
- Estabelecer contato constante com o cliente a fim de manter o bom relacionamento entre agência e cliente,
- Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Projetos, ou áreas relacionadas;
- Ter pelo menos 3 anos de experiência em Atendimento em agência de marketing digital;
- Ter habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo;
- Ser proativo (a), atento (a) aos detalhes e com muita vontade de evoluir profissionalmente;
- Ter senso de urgência e agilidade para lidar com fluxo de demandas e informações;
- Ótima comunicação (oral e escrita);
- Ser familiarizado (a) com métricas do digital e de e-commerce;
- Ser flexível e saber se adaptar ao fluxo de demandas solicitadas e aos processos;
- Conhecimento de plataformas de e-commerce (ex: VTEX, Wake, Shopif, Linx e etc).
- Domínio de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa;
- Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios
- Ter pelo menos 3 anos de experiência em Atendimento em agência de marketing digital;
- Ter habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo;
- Ser proativo (a), atento (a) aos detalhes e com muita vontade de evoluir profissionalmente;
- Ter senso de urgência e agilidade para lidar com fluxo de demandas e informações;
- Ótima comunicação (oral e escrita);
- Ser familiarizado (a) com métricas do digital e de e-commerce;
- Ser flexível e saber se adaptar ao fluxo de demandas solicitadas e aos processos;
- Conhecimento de plataformas de e-commerce (ex: VTEX, Wake, Shopif, Linx e etc).
- Domínio de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa;
- Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios
Somos uma agência com mais de 14 anos no mercado, certificados pela GPTW como a 4ª melhor agência de comunicação para se trabalhar no Brasil. E podemos dizer que isso só foi possível graças a nossa cultura inclusiva e voltada para pessoas. Nosso time conta com mais de 80 colaboradores que trabalham de forma hibrida, dinâmica que nos proporciona uma troca cultural diária. Afinal, estamos presentes em mais de 36 cidades, sendo elas em 7 diferentes estados do Brasil.
#SP Analista de Atendimento Publicitário Pleno
Agência FG | Santo André - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos com uma oportunidade para Analista de Atendimento Pleno com o objetivo de fortalecer ainda mais nosso Digital e a área de Performance. Venha para o nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:- Follow-up com as áreas (Mídia, Estratégia e BI, CRM, SEO e Criação) e com os clientes;
- Auxiliar na gestão e organização das demandas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e prazos estabelecidos;
- Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente;
- Organizar as rotinas diárias e auxiliar os times na execução das demandas por meio de ferramentas de organização interna (experiência com o uso de Runrun.it)
- Manter comunicação eficaz entre os diferentes times, facilitando a colaboração e resolução de problemas;
- Participar de reuniões com os clientes e fazer o report dos principais pontos abordados e de ação;
- Conferência de materiais e envio de peças para aprovações;
- Estabelecer contato constante com o cliente a fim de manter o bom relacionamento entre agência e cliente,
- Auxiliar na gestão e organização das demandas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e prazos estabelecidos;
- Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente;
- Organizar as rotinas diárias e auxiliar os times na execução das demandas por meio de ferramentas de organização interna (experiência com o uso de Runrun.it)
- Manter comunicação eficaz entre os diferentes times, facilitando a colaboração e resolução de problemas;
- Participar de reuniões com os clientes e fazer o report dos principais pontos abordados e de ação;
- Conferência de materiais e envio de peças para aprovações;
- Estabelecer contato constante com o cliente a fim de manter o bom relacionamento entre agência e cliente,
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Projetos, ou áreas relacionadas;
- Ter pelo menos 3 anos de experiência em Atendimento em agência de marketing digital;
- Ter habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo;
- Ser proativo (a), atento (a) aos detalhes e com muita vontade de evoluir profissionalmente;
- Ter senso de urgência e agilidade para lidar com fluxo de demandas e informações;
- Ótima comunicação (oral e escrita);
- Ser familiarizado (a) com métricas do digital e de e-commerce;
- Ser flexível e saber se adaptar ao fluxo de demandas solicitadas e aos processos;
- Conhecimento de plataformas de e-commerce (ex: VTEX, Wake, Shopif, Linx e etc).
- Domínio de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa;
- Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios
- Ter pelo menos 3 anos de experiência em Atendimento em agência de marketing digital;
- Ter habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo;
- Ser proativo (a), atento (a) aos detalhes e com muita vontade de evoluir profissionalmente;
- Ter senso de urgência e agilidade para lidar com fluxo de demandas e informações;
- Ótima comunicação (oral e escrita);
- Ser familiarizado (a) com métricas do digital e de e-commerce;
- Ser flexível e saber se adaptar ao fluxo de demandas solicitadas e aos processos;
- Conhecimento de plataformas de e-commerce (ex: VTEX, Wake, Shopif, Linx e etc).
- Domínio de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa;
- Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios
Faixa salarial
R$ 3.500,00 à R$ 4.000,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Auxilio Alimentação no cartão flexível do Ifood Benefícios;
- Dayoff;
- Dayoff;
- - Zenklub;
- - Gympass;
- - SESC;
- - Programa/Comitê de Diversidade e Inclusão FG;
- - Cultura de feedback e 1:1's periódicos;
- - Avaliação de Experiência e Avaliação de Desempenho;
- - Plano de desenvolvimento individual;
- - Plano de Saúde;
- - Plano odontológico;
- - Café com a FG, momento mensal para alinhamentos e conexões entre os times da FG via meet.
- - FG Academy (cursos e treinamentos oferecidos periodicamente com temas relacionados ao negócio da FG);
- - Acesso rotativo ao Alura, para mergulhar em conhecimento, aprimorar ainda mais a parte técnica;
- - Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Vtex, Google, Linx, dentre outros);
- - Parceria de descontos com Escola de Cursos EBAC;
- - Seguro de Vida.
Sobre a empresa
Somos uma agência com mais de 14 anos no mercado, certificados pela GPTW como a 4ª melhor agência de comunicação para se trabalhar no Brasil. E podemos dizer que isso só foi possível graças a nossa cultura inclusiva e voltada para pessoas. Nosso time conta com mais de 80 colaboradores que trabalham de forma hibrida, dinâmica que nos proporciona uma troca cultural diária. Afinal, estamos presentes em mais de 36 cidades, sendo elas em 7 diferentes estados do Brasil.