Realizar o atendimento aos clientes, recebendo, registrando, analisando e acompanhando reclamações, dúvidas, solicitações e ocorrências relacionadas aos produtos e serviços da empresa, garantindo a conformidade com os requisitos regulatórios, normas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e a satisfação do cliente.

• Atendimento ao cliente via telefone e e-mail;
• Registro e acompanhamento de reclamações e ocorrências;
• Tratativa e direcionamento das solicitações internas;
• Apoio no cumprimento das normas regulatórias e de qualidade;
• Acompanhamento de indicadores e retorno aos clientes.

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e empatia no atendimento;

Somos a Alliance Group, um conglomerado de marcas inovadoras e corajosas, criado para antecipar o futuro e transformar negócios com soluções inteligentes e impacto real.