Responsável pelo contato cotidiano com os médicos, estimulando a participação na plataforma e apoiando as rotinas administrativas internas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Alimentação;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Unimed.
Realizar o acolhimento e onboarding dos médicos que recebem acesso à plataforma;
Manter contato ativo com os usuários, estimulando acesso, participação e conclusão de conteúdos;
Interagir em comunidades, comentários e mensagens, seguindo a linguagem e as diretrizes da marca;
Moderar interações e encaminhar dúvidas científicas, comerciais ou técnicas às áreas responsáveis;
Executar rotinas administrativas, como acessos, permissões, turmas, grupos e registros internos;
Acompanhar usuários inativos ou com baixa participação e executar ações de reengajamento;
Enviar lembretes de webinars, cursos, certificações, eventos e novos materiais;
Registrar solicitações, ocorrências e feedbacks recebidos dos médicos;
Apoiar a organização de listas de presença, certificados e comprovações de participação;
Manter bases e controles operacionais atualizados;
Elaborar relatórios semanais de contatos, pendências, dúvidas e oportunidades de melhoria.
- Formação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing ou Comunicação.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Organização e proatividade.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
- Facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
- Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente
- Habilidade de comunicação clara e eficaz
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos
- Organização e gestão do tempo
- Proatividade e solução de problemas
Somos a Alliance Group, um conglomerado de marcas inovadoras e corajosas, criado para antecipar o futuro e transformar negócios com soluções inteligentes e impacto real.
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