Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time de Experiência do Cliente, com atuação na condução dos processos de escrituração dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por organizar e acompanhar documentações, prazos e pendências, atuando em interface com o Jurídico e garantindo clareza e segurança na etapa de formalização. Além disso, fará parte da rotina do time, apoiando nas demandas gerais da área, no atendimento ao cliente e nas experiências que construímos ao longo da jornada.

Conduzir os processos de escrituração dos clientes

• Organizar, conferir e acompanhar documentação
• Gerir prazos, pendências e evolução dos processos
• Atuar em interface com o Jurídico
• Realizar contato com clientes com comunicação clara e segura
• Registrar e acompanhar atendimentos via Zendesk
• Apoiar demandas gerais da área
• Atuar no atendimento ao cliente conforme o padrão All Wert
• Participar de eventos e ações com clientes
• Contribuir com organização e melhoria de processos
• Apoiar o time em diferentes frentes, conforme necessidade

• Experiência com gestão de processos administrativos
• Organização e atenção a detalhes
• Capacidade de gerenciar prazos e múltiplas demandas
• Comunicação clara, objetiva e profissional
• Perfil proativo e colaborativo
• Facilidade para atuar em equipe

• Experiência prévia no mercado imobiliário
• Vivência com documentação e processos de escrituração
• Conhecimento de rotinas administrativas e legais
• Familiaridade com sistemas de atendimento (Zendesk será considerado diferencial)
• Fluência em inglês e/ou espanhol

Na ALL WERT nossa missão é desenvolver projetos imobiliários que priorizam a sustentabilidade, qualidade de vida, o design inovador e o lazer. Somos comprometidos em respeitar o ecossistema e a biodiversidade, visando o bem-estar das comunidades que impactamos.