Secretária(o) Escolar Bilíngue
Maple Bear Marília | Marília - SP | Presencial
Assegurar a excelência dos processos de secretaria escolar e do atendimento à comunidade escolar, atuando como ponto central de organização administrativa, documental e relacional da escola. Garantir uma experiência de atendimento acolhedora, ágil, precisa e alinhada ao padrão Maple Bear, oferecendo suporte qualificado a famílias, alunos, equipe interna e órgãos reguladores, com elevado rigor operacional, discrição, cordialidade, domínio de sistemas e compromisso com a segurança, a conformidade legal e a qualidade institucional.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Benefícios
Para facilitar seu deslocamento até a Maple Bear, oferecemos o Vale Transporte, onde a compra é realizada como recarga no cartão de Vale Transporte, no valor proporcional aos dias úteis do mês vigente, até o dia 10 de cada mês, ocorrendo o desconto em folha de até 6% do salário contratual.
Vale Alimentação
Para te apoiar nas despesas com alimentação do dia a dia, disponibilizamos o Vale Alimentação, no valor de R$ 404,00 mensais. Esse benefício é disponibilizado nos cartões Pluxee, com excelente aceitação em vários estabelecimentos de Marília e região.
Plano de Saúde
Para que tenha acesso à uma rede de saúde de melhor qualidade, oferecemos o Plano de Saúde da Unimed, com cobertura nacional. Oferecemos 3 alternativas de modalidades de plano, onde o colaborador arcará com 50% do valor da mensalidade, sendo descontado em folha de pagamento, e os outros 50% será custeado pela Maple Bear. Os planos são todos coparticipativos, ou seja, as utilizações tem seu valor descontado em folha de pagamento.
Seguro de Vida
A Maple Bear disponibiliza aos seus colaboradores um seguro de vida coletivo, com valor assegurado de até R$ 140.000,00.
Wellhub (Gympass)
A Maple Bear valoriza a saúde e qualidade de vida dos seus colaboradores. Por isso, oferecemos o benefício do Wellhub (Gympass), uma plataforma completa de bem-estar que dá acesso a centenas de academias, estúdios e serviços de saúde física e mental, tudo em um só lugar.
Refeição
Na Maple Bear, acreditamos que uma boa alimentação faz parte do bem-estar no ambiente de trabalho. Pensando nisso, oferecemos refeições no local, preparadas com carinho para garantir mais comodidade, economia e energia ao longo do dia.
Responsabilidades e Deveres1. Realizar atendimento bilíngue de excelência às famílias, alunos e público em geral.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Responsabilidades e Deveres1. Realizar atendimento bilíngue de excelência às famílias, alunos e público em geral.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Nossos valores (fit cultural)We care – Cuida das pessoas com respeito e empatia. Busca o bem comum e a felicidade própria e coletiva. Atencioso e acolhedor com alunos, equipe, famílias e com ele mesmo. Se importa com o desenvolvimento das pessoas, da nossa escola, nossa comunidade, país e mundo. Se importa com a natureza, com os animais e faz escolhas sustentáveis.We share – Compartilhar conhecimento, experiências, desafios e conquistas. É autêntico pois o melhor que o mundo pode receber é seu EU. Preza pela transparência e verdade sempre. Exercita a fala e escuta ativa. Assume responsabilidade por suas escolhas e realiza ações com transparência. Pensa no todo (visão sistêmica).We learn – Apaixonado por aprender, “growth mindset”, seguro para assumir riscos intelectuais, errar, criar e inovar. Resiliente, flexível e adaptável. Aceita feedback. Faz muitas perguntas. Não existe pergunta boba. Explora os assuntos e desafios com curiosidade, franqueza, fascinação e oportunidade. Reflete sobre suas práticas e usa dados para aprendizado, planejamento e decisões.
Sobre a Empresa:
Fundada em 2018, a Maple Bear Marília é um pedacinho do Canadá em nossa cidade. Fazemos parte de uma rede global de educação que acredita no poder transformador da aprendizagem e oferece uma experiência educacional bilíngue baseada na reconhecida metodologia canadense.
Nosso propósito é proporcionar uma educação de excelência, centrada nos alunos e construída em um ambiente seguro, acolhedor e estimulante. Buscamos despertar em cada estudante a paixão por aprender, desenvolvendo não apenas conhecimentos acadêmicos, mas também criatividade, pensamento crítico, autonomia, resiliência e consciência global.
Levamos nossa responsabilidade com alunos e famílias a sério e acreditamos que uma educação de qualidade é construída com carinho, transparência, respeito e compromisso. Por isso, contamos com processos de qualidade e com a formação contínua de nosso corpo docente, valorizando as melhores e mais atuais práticas educacionais.
Na Maple Bear, acreditamos que educar é preparar pessoas para um mundo em constante transformação. É incentivar nossos alunos a aprender, questionar, criar, compartilhar e fazer escolhas conscientes, tornando-se cidadãos responsáveis, independentes e preparados para os desafios de uma sociedade global.
E, para que isso aconteça, sabemos que as pessoas são parte essencial da nossa história. Construímos nosso ambiente de trabalho com profissionais que compartilham do nosso propósito e que acreditam que, assim como nossos alunos, nós também estamos sempre aprendendo.
Fundada em 2018, a Maple Bear Marília é um pedacinho do Canadá em nossa cidade. Fazemos parte de uma rede global de educação que acredita no poder transformador da aprendizagem e oferece uma experiência educacional bilíngue baseada na reconhecida metodologia canadense.
Nosso propósito é proporcionar uma educação de excelência, centrada nos alunos e construída em um ambiente seguro, acolhedor e estimulante. Buscamos despertar em cada estudante a paixão por aprender, desenvolvendo não apenas conhecimentos acadêmicos, mas também criatividade, pensamento crítico, autonomia, resiliência e consciência global.
Levamos nossa responsabilidade com alunos e famílias a sério e acreditamos que uma educação de qualidade é construída com carinho, transparência, respeito e compromisso. Por isso, contamos com processos de qualidade e com a formação contínua de nosso corpo docente, valorizando as melhores e mais atuais práticas educacionais.
Na Maple Bear, acreditamos que educar é preparar pessoas para um mundo em constante transformação. É incentivar nossos alunos a aprender, questionar, criar, compartilhar e fazer escolhas conscientes, tornando-se cidadãos responsáveis, independentes e preparados para os desafios de uma sociedade global.
E, para que isso aconteça, sabemos que as pessoas são parte essencial da nossa história. Construímos nosso ambiente de trabalho com profissionais que compartilham do nosso propósito e que acreditam que, assim como nossos alunos, nós também estamos sempre aprendendo.
Secretária(o) Escolar Bilíngue
Maple Bear Marília | Marília - SP | Presencial
Descrição da vaga
Assegurar a excelência dos processos de secretaria escolar e do atendimento à comunidade escolar, atuando como ponto central de organização administrativa, documental e relacional da escola. Garantir uma experiência de atendimento acolhedora, ágil, precisa e alinhada ao padrão Maple Bear, oferecendo suporte qualificado a famílias, alunos, equipe interna e órgãos reguladores, com elevado rigor operacional, discrição, cordialidade, domínio de sistemas e compromisso com a segurança, a conformidade legal e a qualidade institucional.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Deveres1. Realizar atendimento bilíngue de excelência às famílias, alunos e público em geral.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Requisitos e qualificações
Responsabilidades e Deveres1. Realizar atendimento bilíngue de excelência às famílias, alunos e público em geral.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Recepcionar, orientar e acompanhar famílias, estudantes, visitantes e interessados com cordialidade, presença, clareza e postura profissional, presencialmente, por telefone, e-mail, agenda digital e demais canais oficiais, garantindo uma experiência humanizada, resolutiva e coerente com o posicionamento premium da escola.2. Atuar como primeiro elo entre famílias e equipe escolar.
Receber demandas de pais e responsáveis, compreender corretamente a necessidade apresentada, registrar informações relevantes, encaminhar ao setor responsável e acompanhar o fluxo até sua conclusão, assegurando devolutiva, organização e continuidade do atendimento.3. Executar os processos de matrícula, rematrícula e transferência com alto rigor.
Realizar e acompanhar todas as etapas administrativas de matrícula e rematrícula, incluindo conferência documental, cadastro em sistemas, envio e controle de contratos, acompanhamento de assinaturas, ativação de acessos, organização de pastas físicas e digitais e comunicação inicial com as famílias.4. Gerenciar prontuários, documentos escolares e arquivos institucionais.
Organizar, atualizar, arquivar, expedir e controlar documentos escolares de alunos, professores e da unidade, assegurando integridade, rastreabilidade, segurança da informação, conformidade legal e disponibilidade para auditorias, demandas internas e exigências da Secretaria de Educação.5. Operar com precisão os sistemas e plataformas institucionais.
Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas como Sponte, Toddle, LEX, Secretaria de Educação, plataformas internas da Maple Bear e demais ferramentas administrativas da escola, mantendo dados corretos, atualizados e consistentes.6. Apoiar a rotina acadêmica e administrativa da escola.
Dar suporte a processos como calendário escolar, lançamento de turmas, cadastro de professores, emissão de declarações, liberação de report cards, controle de materiais, organização de documentos escolares obrigatórios, solicitações administrativas e acompanhamento de prazos do ano letivo.7. Garantir organização e conformidade dos processos regulatórios e legais.
Acompanhar prazos, exigências e registros relacionados a órgãos educacionais, documentação escolar, prontuários, históricos, censo escolar, cadastros oficiais, livros e documentos obrigatórios, observando a legislação vigente, a LGPD e os procedimentos institucionais.8. Apoiar os processos de segurança de entrada, saída e circulação na escola.
Atuar em parceria com a portaria e a coordenação para apoiar fluxos de entrada e saída de alunos, autorização de retirada, identificação de visitantes, controle de acesso, atendimento a situações excepcionais e orientação às famílias quanto aos protocolos institucionais de segurança.9. Registrar, acompanhar e documentar comunicações relevantes com famílias.
Documentar atendimentos, solicitações, ocorrências, encaminhamentos e orientações prestadas às famílias e à equipe, assegurando histórico confiável, rastreabilidade da informação, coerência institucional e apoio à tomada de decisão em situações sensíveis ou recorrentes.10. Contribuir para a imagem, a cultura e o padrão de excelência da escola.
Representar a Maple Bear com postura ética, refinamento na comunicação, discrição, senso de urgência, organização e compromisso com os valores institucionais, compreendendo que, para a família, a secretaria também é a escola.
Requisitos desejáveis
Nossos valores (fit cultural)We care – Cuida das pessoas com respeito e empatia. Busca o bem comum e a felicidade própria e coletiva. Atencioso e acolhedor com alunos, equipe, famílias e com ele mesmo. Se importa com o desenvolvimento das pessoas, da nossa escola, nossa comunidade, país e mundo. Se importa com a natureza, com os animais e faz escolhas sustentáveis.We share – Compartilhar conhecimento, experiências, desafios e conquistas. É autêntico pois o melhor que o mundo pode receber é seu EU. Preza pela transparência e verdade sempre. Exercita a fala e escuta ativa. Assume responsabilidade por suas escolhas e realiza ações com transparência. Pensa no todo (visão sistêmica).We learn – Apaixonado por aprender, “growth mindset”, seguro para assumir riscos intelectuais, errar, criar e inovar. Resiliente, flexível e adaptável. Aceita feedback. Faz muitas perguntas. Não existe pergunta boba. Explora os assuntos e desafios com curiosidade, franqueza, fascinação e oportunidade. Reflete sobre suas práticas e usa dados para aprendizado, planejamento e decisões.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Benefícios
Para facilitar seu deslocamento até a Maple Bear, oferecemos o Vale Transporte, onde a compra é realizada como recarga no cartão de Vale Transporte, no valor proporcional aos dias úteis do mês vigente, até o dia 10 de cada mês, ocorrendo o desconto em folha de até 6% do salário contratual.
Vale Alimentação
Para te apoiar nas despesas com alimentação do dia a dia, disponibilizamos o Vale Alimentação, no valor de R$ 404,00 mensais. Esse benefício é disponibilizado nos cartões Pluxee, com excelente aceitação em vários estabelecimentos de Marília e região.
Plano de Saúde
Para que tenha acesso à uma rede de saúde de melhor qualidade, oferecemos o Plano de Saúde da Unimed, com cobertura nacional. Oferecemos 3 alternativas de modalidades de plano, onde o colaborador arcará com 50% do valor da mensalidade, sendo descontado em folha de pagamento, e os outros 50% será custeado pela Maple Bear. Os planos são todos coparticipativos, ou seja, as utilizações tem seu valor descontado em folha de pagamento.
Seguro de Vida
A Maple Bear disponibiliza aos seus colaboradores um seguro de vida coletivo, com valor assegurado de até R$ 140.000,00.
Wellhub (Gympass)
A Maple Bear valoriza a saúde e qualidade de vida dos seus colaboradores. Por isso, oferecemos o benefício do Wellhub (Gympass), uma plataforma completa de bem-estar que dá acesso a centenas de academias, estúdios e serviços de saúde física e mental, tudo em um só lugar.
Refeição
Na Maple Bear, acreditamos que uma boa alimentação faz parte do bem-estar no ambiente de trabalho. Pensando nisso, oferecemos refeições no local, preparadas com carinho para garantir mais comodidade, economia e energia ao longo do dia.
Sobre a empresa
Sobre a Empresa:
Fundada em 2018, a Maple Bear Marília é um pedacinho do Canadá em nossa cidade. Fazemos parte de uma rede global de educação que acredita no poder transformador da aprendizagem e oferece uma experiência educacional bilíngue baseada na reconhecida metodologia canadense.
Nosso propósito é proporcionar uma educação de excelência, centrada nos alunos e construída em um ambiente seguro, acolhedor e estimulante. Buscamos despertar em cada estudante a paixão por aprender, desenvolvendo não apenas conhecimentos acadêmicos, mas também criatividade, pensamento crítico, autonomia, resiliência e consciência global.
Levamos nossa responsabilidade com alunos e famílias a sério e acreditamos que uma educação de qualidade é construída com carinho, transparência, respeito e compromisso. Por isso, contamos com processos de qualidade e com a formação contínua de nosso corpo docente, valorizando as melhores e mais atuais práticas educacionais.
Na Maple Bear, acreditamos que educar é preparar pessoas para um mundo em constante transformação. É incentivar nossos alunos a aprender, questionar, criar, compartilhar e fazer escolhas conscientes, tornando-se cidadãos responsáveis, independentes e preparados para os desafios de uma sociedade global.
E, para que isso aconteça, sabemos que as pessoas são parte essencial da nossa história. Construímos nosso ambiente de trabalho com profissionais que compartilham do nosso propósito e que acreditam que, assim como nossos alunos, nós também estamos sempre aprendendo.
Fundada em 2018, a Maple Bear Marília é um pedacinho do Canadá em nossa cidade. Fazemos parte de uma rede global de educação que acredita no poder transformador da aprendizagem e oferece uma experiência educacional bilíngue baseada na reconhecida metodologia canadense.
Nosso propósito é proporcionar uma educação de excelência, centrada nos alunos e construída em um ambiente seguro, acolhedor e estimulante. Buscamos despertar em cada estudante a paixão por aprender, desenvolvendo não apenas conhecimentos acadêmicos, mas também criatividade, pensamento crítico, autonomia, resiliência e consciência global.
Levamos nossa responsabilidade com alunos e famílias a sério e acreditamos que uma educação de qualidade é construída com carinho, transparência, respeito e compromisso. Por isso, contamos com processos de qualidade e com a formação contínua de nosso corpo docente, valorizando as melhores e mais atuais práticas educacionais.
Na Maple Bear, acreditamos que educar é preparar pessoas para um mundo em constante transformação. É incentivar nossos alunos a aprender, questionar, criar, compartilhar e fazer escolhas conscientes, tornando-se cidadãos responsáveis, independentes e preparados para os desafios de uma sociedade global.
E, para que isso aconteça, sabemos que as pessoas são parte essencial da nossa história. Construímos nosso ambiente de trabalho com profissionais que compartilham do nosso propósito e que acreditam que, assim como nossos alunos, nós também estamos sempre aprendendo.