Analista de Service Desk Jr III
Atual Clube | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades analíticas e de atendimento? Se você é proativo, comunicativo e possui facilidade em lidar com situações de pressão, temos uma vaga perfeita para você! Como Analista de Service Desk Jr I, você terá a oportunidade de fazer parte de um time dinâmico e colaborativo, contribuindo para a resolução de problemas e melhoria contínua dos serviços prestados. Se você busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza o seu potencial, esta pode ser a chance que você estava esperando. Junte-se a nós e faça parte desta equipe de sucesso! Venha ser parte do nosso time!
Faixa salarial
R$ 2.753,75 à R$ 2.753,75
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Plano de
saúde,
Plano
odontológico,
Seguro de vida
em grupo,
VR Flex,
Vale
Transporte,
50% de
desconto na Proteção Veicular de 01 placa.
O profissional será responsável por dar suporte técnico de sistemas administrativos aos usuários, realizar manutenção em máquinas, redes e infraestrutura de TI, além de trabalhar com ferramentas como Excel para análise e controle de dados. Prestar suporte técnico aos usuários para resolução de problemas relacionados a hardware, software, e rede; Manutenção e reparo de computadores e dispositivos periféricos (impressoras, scanners, etc.); Monitorar e solucionar problemas na rede (cabeamento, conectividade, Wi-Fi, etc.); Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e drivers; Auxiliar na manutenção e organização da infraestrutura de TI, incluindo cabeamento estruturado e dispositivos de rede (roteadores, switches); Utilizar Excel para gerar relatórios e realizar controle de inventário de equipamentos e licenças de software; Gerenciar chamados e tickets de suporte, garantindo a resolução no prazo adequado; Participar na implementação de novos projetos de TI.
Vivência na área a partir de 03 anos, Formação completa em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas correlatas; Conhecimentos avançado em manutenção de hardware (conserto e upgrades de PCs, notebooks e periféricos); Conhecimento básico em infraestrutura de servidores e virtualização. Conhecimento em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento e Wi-Fi); Excel intermediário para geração de relatórios, uso de fórmulas e tabelas dinâmicas; Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS; Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de TI com agilidade; Conhecimento em processos; Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimento no sistema de proteção veícular Hinova SGA, Administração de Sistemas ERP, Google Work Space, Google Cloud, residir na zona oeste.
A Atual é uma associação sem fins lucrativos, totalmente voltada para a formação de grupos restritos de ajuda mútua, definido pela autogestão e pelo rateio entre os seus associados. Temos como objetivo promover ao associado o amparo necessário por meio da divisão entre seus membros, possibilitando benefícios e suporte a todos do grupo.
Analista de Service Desk Jr III
Atual Clube | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades analíticas e de atendimento? Se você é proativo, comunicativo e possui facilidade em lidar com situações de pressão, temos uma vaga perfeita para você! Como Analista de Service Desk Jr I, você terá a oportunidade de fazer parte de um time dinâmico e colaborativo, contribuindo para a resolução de problemas e melhoria contínua dos serviços prestados. Se você busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza o seu potencial, esta pode ser a chance que você estava esperando. Junte-se a nós e faça parte desta equipe de sucesso! Venha ser parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
O profissional será responsável por dar suporte técnico de sistemas administrativos aos usuários, realizar manutenção em máquinas, redes e infraestrutura de TI, além de trabalhar com ferramentas como Excel para análise e controle de dados. Prestar suporte técnico aos usuários para resolução de problemas relacionados a hardware, software, e rede; Manutenção e reparo de computadores e dispositivos periféricos (impressoras, scanners, etc.); Monitorar e solucionar problemas na rede (cabeamento, conectividade, Wi-Fi, etc.); Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e drivers; Auxiliar na manutenção e organização da infraestrutura de TI, incluindo cabeamento estruturado e dispositivos de rede (roteadores, switches); Utilizar Excel para gerar relatórios e realizar controle de inventário de equipamentos e licenças de software; Gerenciar chamados e tickets de suporte, garantindo a resolução no prazo adequado; Participar na implementação de novos projetos de TI.
Requisitos e qualificações
Vivência na área a partir de 03 anos, Formação completa em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas correlatas; Conhecimentos avançado em manutenção de hardware (conserto e upgrades de PCs, notebooks e periféricos); Conhecimento básico em infraestrutura de servidores e virtualização. Conhecimento em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento e Wi-Fi); Excel intermediário para geração de relatórios, uso de fórmulas e tabelas dinâmicas; Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS; Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de TI com agilidade; Conhecimento em processos; Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
Requisitos desejáveis
Conhecimento no sistema de proteção veícular Hinova SGA, Administração de Sistemas ERP, Google Work Space, Google Cloud, residir na zona oeste.
Faixa salarial
R$ 2.753,75 à R$ 2.753,75
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Plano de
saúde,
Plano
odontológico,
Seguro de vida
em grupo,
VR Flex,
Vale
Transporte,
50% de
desconto na Proteção Veicular de 01 placa.
Sobre a empresa
A Atual é uma associação sem fins lucrativos, totalmente voltada para a formação de grupos restritos de ajuda mútua, definido pela autogestão e pelo rateio entre os seus associados. Temos como objetivo promover ao associado o amparo necessário por meio da divisão entre seus membros, possibilitando benefícios e suporte a todos do grupo.