Esse profissional será responsável por atuar como referência técnica do time de Suporte, realizando diagnósticos e soluções para problemas complexos de sistemas, redes e infraestrutura.

Atuar como referência técnica na equipe de suporte, realizando diagnósticos e soluções de problemas complexos de sistemas, redes e infraestrutura;
Prestar suporte técnico a sistemas administrativos e ERP (com foco no sistema Hinova SGA);
Monitorar, configurar e manter redes LAN / WAN, Wi-Fi, cabeamento estruturado, switches e firewalls (Mikrotik, Fortinet, pfSense ou similares);
Gerenciar e acompanhar incidentes e requisições via ferramenta de tickets, garantindo atendicmento dentro dos SLAs e boas práticas de ITIL;
Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI (servidores, desktops, notebooks e periféricos);
Implementar e administrar ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana ou similares;
Apoiar a gestão de segurança da informação, controle de acessos e atualização de políticas de rede;
Documentar procedimentos, topologias e inventários de hardware / software, mantendo repositórios atualizados;
Participar de projetos de implantação e melhoria de infraestrutura, redes e sistemas corporativos.

Formação completa em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Redes TCP / IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN
Administração de sistemas Windows Server, Linux e MacOS
Virtualização (VMware, Hyper-V)
Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Nagios)
Segurança de rede e políticas de acesso
Google Workspace / Google Cloud
Sistema Hinova SGA e ERPs similares

A Atual Clube de Benefícios é uma associação sem fins lucrativos comprometida em oferecer segurança, tranquilidade e suporte aos nossos associados. Atuamos com ética, transparência e foco na excelência, proporcionando soluções acessíveis e eficazes na proteção de veículos.