Você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade analitica? 

Realizar vistorias presenciais (in loco) e por imagem, assegurando a análise detalhada dos danos;

Elaborar orçamentos e complementos de reparo de acordo com as diretrizes da associação;

Avaliar a viabilidade de restauração de peças, considerando custo-benefício e qualidade do reparo;

Emitir Laudos de Danos e Laudos de Indenização Integral no sistema Cília;

Atender associados e terceiros, quando solicitado pelo gestor da área, garantindo um atendimento técnico e esclarecedor;

Cumprir os prazos estabelecidos para a elaboração de orçamentos e complementos;

Revisar e validar a qualidade das fotos técnicas captadas pelo Motolink antes de inseri-las no sistema Cília;

Acompanhar o status de reparo dos veículos nas oficinas, monitorando prazos e qualidade dos serviços;

Gerenciar relatórios semanais sobre veículos em reparo, assegurando a rastreabilidade das informações;

Supervisionar remotamente as remoções de veículos das oficinas, garantindo alinhamento com os processos internos;

Reportar ao Supervisor de Eventos eventuais dificuldades na tratativa com oficinas, sugerindo soluções;

Preencher diariamente o relatório de visitação do Motolink, garantindo a transparência das atividades realizadas;

Verificar a qualidade dos reparos por meio de relatórios dos inspetores externos e fotos de acompanhamento;

Analisar a reparabilidade, qualidade e custo das peças, antes de autorizar a substituição, visando eficiência e economia;

Acompanhar o setor de fornecimento de peças, assegurando o cumprimento dos prazos de entrega;

Atuar de forma proativa e preventiva, antecipando e mitigando possíveis reclamações de associados e parceiros.

Experiência de 2 a 4 anos na área;

Conhecimento no sistema Cília por pelo menos 6 meses;

Habilidade no cumprimento de prazos e execução de checklists com precisão;

Experiência em atendimento ao público, garantindo comunicação clara e assertiva;

Conhecimento técnico automotivo, incluindo processos de reparação e análise de danos veiculares.

Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;

Experiência prévia na área financeira ou em elaboração de orçamentos;

Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados;

Habilidade analítica e atenção aos detalhes, garantindo precisão nas informações;

Boa comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com diferentes stakeholders;

Proatividade e espírito de equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e eficiente.

A Atual Clube de Benefícios e Proteção Mutualista é uma associação sem fins lucrativos com cobertura no estado do Rio de Janeiro e Belo Horizonte. E, é formada por pessoas que se unem com um objetivo em comum: proteger seus veículos de forma coletiva e acessível.  Contamos com um time de especialistas e colaboradores engajados com um grande compromisso: Oferecer a melhor experiência ao nosso associado nos momentos em que ele mais precisar, colocando-o sempre em primeiro lugar.