Buscamos um(a) Assistente Administrativo Júnior para atuar nas rotinas de cadastro, vistoria, contratos e pós-venda, garantindo a correta execução dos processos administrativos relacionados aos associados. O profissional será responsável por assegurar a qualidade das informações cadastradas, acompanhar o fluxo de vistorias, formalizar contratos e prestar suporte aos clientes após a adesão, contribuindo para uma experiência positiva e para o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa.

• Realizar conferência e atualização do cadastro de associados no sistema.
• Validar documentos e informações para aprovação e ativação de propostas.
• Apoiar no agendamento, acompanhamento e controle das vistorias veiculares.
• Garantir que as etapas de vistoria sejam concluídas antes da ativação dos contratos.
• Elaborar, enviar e acompanhar contratos para assinatura digital.
• Controlar o status das assinaturas e realizar os devidos acompanhamentos.
• Prestar atendimento de pós-venda, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte aos associados.
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar a resolução das solicitações.
• Apoiar na regularização de pendências cadastrais, documentais e contratuais.
• Atualizar sistemas e controles internos, mantendo as informações organizadas e confiáveis.
• Zelar pelo cumprimento dos procedimentos internos e pela qualidade dos processos administrativos.

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em rotinas administrativas, cadastro, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
• Conhecimento básico ou intermediário no Pacote Office, especialmente Excel.
• Familiaridade com sistemas de cadastro, CRM ou ERP.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e cumprir prazos.

• Experiência no segmento de proteção veicular, seguros ou serviços.
• Conhecimento em assinatura eletrônica e gestão documental.
• Vivência com processos de cadastro, contratos, vistoria ou pós-venda.
• Conhecimento em sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.
• Noções de indicadores operacionais e controle de processos.
• Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial.

Sobre a AVEP Brasil
Há 20 anos, a AVEP Brasil atua com o propósito de oferecer proteção veicular e benefícios aos seus associados por meio do associativismo, da transparência e da integridade. Somos uma associação civil sem fins lucrativos que conecta profissionais do transporte a uma ampla rede de apoio e serviços, promovendo segurança, confiança e atendimento humanizado. Nosso modelo colaborativo permite que os custos sejam compartilhados de forma proporcional entre os associados, proporcionando proteção acessível e sustentável. Ao longo da nossa trajetória, mais de 10 mil brasileiros já foram beneficiados com indenizações que ultrapassam R$ 200 milhões. Na AVEP Brasil, valorizamos as pessoas, o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe. Buscamos talentos que compartilhem do nosso compromisso com a excelência no atendimento, a inovação e a construção de relacionamentos duradouros com nossos associados.