Responsável por gerenciar e liderar a equipe de atendimento, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e a satisfação dos clientes. Esta função envolve a coordenação de projetos publicitários, o fortalecimento das relações com os clientes e o acompanhamento e desenvolvimento da equipe.

• Gestão de Relacionamento com Clientes (garantir a satisfação e fidelização dos clientes).
  
• Planejar e monitorar os projetos do início ao fim.
• Assegurar a entrega dos projetos no prazo e dentro do orçamento.
• Gerir e orientar a equipe de atendimento.
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
• Realizar treinamentos e desenvolver habilidades da equipe.
• Resolver conflitos e problemas que surgirem durante os projetos.
• Elaborar relatórios para a diretoria.
• Identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento.

• Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
• Experiência em liderança e gestão de equipes.
• Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em dígital.

• Trabalho remoto, porém com visitas a clientes e encontros presenciais quando necessário (fixo 1 vez ao mês).

• Morar na região de Campinas/São Paulo.

Somos uma agência  de comunicação, marketing e eventos com mais de 25 anos de atuação, prestando serviços para maximizar os resultados dos nosso clientes.