Atender solicitações/orientações/reclamações oriundas do canal de Apoio ao Corretor, esclarescendo dúvidas, orientações/informações sobre produtos, direitos e obrigações, e quando necessário, realizar agendamentos, envio de boletos, emissão de guias, auditoria médica, agilizando a resolutividade dos processos.

• Orientações/informações sobre produtos, direitos e obrigações;
• Regras sobre comercialização dos produtos;
• Esclarecimentos gerais sobre preenchimento de propostas no sistema de vendas online;
• Agendamento de Entrevista Médica;
• Atendimento às solicitações recebidas pelo canal de Apoio ao Corretor, interagindo com orientações e resoluções às manifestações, de forma rápida e eficaz;
• Registro de todos os atendimentos de forma clara e objetiva em sistema de planilha;
• Realizar contato com clientes (interno e externo) para resolução de demandas, esclarecimentos e resolução, garantindo a satisfação do nosso cliente. 
  

A Blue Med Saúde nasceu com um propósito: oferecer o melhor serviço de saúde às famílias brasileiras. Para nós, nada é mais importante do que a saúde e a felicidade das pessoas. Prova disso é o atendimento cuidadoso que nossos credenciados oferecem a cada um dos nossos associados, garantindo que sua experiência conosco seja sempre agradável e eficiente. Além disso, nos preocupamos em manter um impacto sempre positivo à comunidade que nos cerca, contribuindo para uma sociedade mais justa e igualitária para todos. Nós temos o mais absoluto respeito pelas políticas públicas e agimos sempre de acordo com às regras da ANS e do órgão de Defesa do Consumidor. A Blue Med é uma empresa 100% brasileira. A marca surgiu como um produto diferencial da Alvorecer, e conta com total apoio e a tradição de um convênio que atua desde 1924.