Responsável pelo planejamento e execução de estratégias de CRM com foco em retenção, recompra e aumento do LTV. Gestão de campanhas de e-mail marketing, push, SMS e jornadas automatizadas, além da segmentação da base de clientes para personalização das comunicações. Monitoramento de KPIs, como abertura, conversão, churn e frequência de compra, apoiando decisões orientadas por dados e garantindo a qualidade e governança da base de CRM

• Planejar e executar estratégias de CRM com foco em retenção, recompra e LTV
• Gerenciar campanhas de e-mail marketing, push, SMS e automações
• Criar segmentações de base com base em comportamento, histórico de compra e perfil do cliente
• Analisar KPIs de CRM (taxa de abertura, clique, conversão, churn, LTV, frequência de compra)
• Desenvolver jornadas automatizadas (onboarding, reativação, carrinho abandonado, pós-compra)
• Trabalhar a personalização de comunicações e ofertas
• Garantir a governança e qualidade da base de dados

● Experiência em manipulação de ferramentas de CRM 

● Inglês Intermediário 

A Boca Rosa Company é um ecossistema de marcas, pessoas e experiências criado pela Bianca Andrade, uma das maiores influenciadoras e empresárias do país. Somos uma empresa movida por propósito, criatividade e pela coragem de fazer o que nunca foi feito. 

Aqui, acreditamos que nada é tão nosso quanto os nossos sonhos, e construímos diariamente um ambiente onde ideias ganham vida, pessoas têm voz, e inovação é rotina.

Somos inquietos, diversos, apaixonados pelo que fazemos e guiados por uma cultura forte, que combina visão de dono, verdade, ousadia, foco em resultado, fazer dinheiro e fazer o bem ao mesmo tempo, além de muita curiosidade e liberdade criativa.

Nosso time é o centro do que construímos, e a área de Pessoas tem o papel de garantir que cada colaborador viva essa cultura na prática.