RevOps
Br24 | Florianópolis - SC | Híbrido
O Revenue Operations (RevOps) na Br24, é uma posição estratégica que atua na integração e otimização de processos e ferramentas das áreas de Vendas, Marketing e Atendimento ao Cliente, com foco em eficiência operacional e maximização de receita. Este profissional será o braço direito da CEO, fornecendo análises e insights baseados em dados para a tomada de decisões estratégicas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
Modelo de atuação híbrido ;Auxílio home office e auxílio office;Descontos em academias, psicólogos, restaurantes e lojas nacionais;Happy Day: Aproveite o seu aniversário com horas remuneradas!
Planejamento Estratégico:
- Acompanhar o plano financeiro e o desempenho para ajustar o modelo de negócio e orçamento, promovendo crescimento e rentabilidade;
- Garantir a melhoria contínua do plano de negócios da empresa através de análises aprofundadas e investigações estratégicas;
- Atuar como parceiro estratégico da CEO para definir prioridades e elaborar planos de ação interdepartamentais.
- Estabelecer metas claras e abrangentes alinhadas aos objetivos organizacionais, promovendo engajamento em todos os níveis;
- Definir e implementar planos táticos interdepartamentais, com foco em gerenciar a jornada do cliente como um fluxo dinâmico e interdependente;
- Identificar e liderar iniciativas para eliminar gargalos e criar eficiências em processos operacionais, priorizando a experiência do cliente.
- Monitorar e analisar indicadores-chave do negócio, como CAC, LTV, churn, conversão e NPS, garantindo que estejam alinhados ao plano estratégico da empresa.
- Desenvolver relatórios analíticos detalhados para a equipe de gestão e executivos, com insights práticos sobre o desempenho da operação e a evolução da estratégia.
- Avaliar a eficiência das equipes e processos, propondo melhorias contínuas para elevar a performance operacional.
- Mapear, revisar e otimizar os processos que impactam diretamente a jornada do cliente e a receita da empresa.
- Administrar e garantir a utilização eficiente de ferramentas de CRM (como Bitrix24) e outras plataformas de automação e análise de dados.
- Construir uma cultura orientada a dados, onde as decisões sejam embasadas em insights precisos e estratégias bem definidas.
- Promover uma cultura orientada a dados em toda a organização, orientando as equipes para utilizar ferramentas e análises no processo de tomada de decisão.
- Facilitar a comunicação e o alinhamento entre as áreas para garantir que os fluxos de trabalho sejam gerenciados de forma colaborativa e eficiente.
- Crescimento da receita em relação ao plano financeiro (%).
- Redução do CAC (Custo de Aquisição do Cliente) e aumento do LTV (Lifetime Value).
- Melhoria contínua do NPS e redução do churn.
- Implementação bem-sucedida de processos táticos interdepartamentais dentro do prazo estabelecido.
- Eficiência operacional mensurada pela redução de retrabalho e aumento da produtividade das equipes.
Obrigatórios:
- Experiência consolidada em Revenue Operations ou funções similares em Vendas, Marketing ou Atendimento ao Cliente.
- Proficiência em análise de dados e indicadores de desempenho (como CAC, LTV, churn e NPS).
- Experiência no uso e gestão de CRMs e ferramentas de automação.
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos.
Desejáveis:
- Experiência com métricas como CAC, LTV, churn e NPS;
- Familiaridade com ambientes ágeis e gestão de projetos;
- Capacidade de liderança e influência em ambientes colaborativos.
- Conhecimento em Bitrix24
🏆 Somo a parceira Bitrix de Maior impacto do mundo e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo.
🚀 Acreditamos que através da pluralidade de ideias e de conhecimentos a gente voa mais alto! É assim que nós evoluímos e criamos soluções para transformar a vida dos clientes internos e externos, fazendo com que os nossos Shockers enxerguem nos desafios a motivação para fazer ainda mais, e de quebra, aproveitar a jornada
💪 Atendemos de micro a grandes empresas (dos mais variados segmentos de mercado) que querem otimizar seus recursos, ganhar produtividade e promover a comunicação e colaboração interna, além de diminuir o número de softwares necessários para fazer toda a mágica acontecer.
RevOps
Br24 | Florianópolis - SC | Híbrido
Descrição da vaga
O Revenue Operations (RevOps) na Br24, é uma posição estratégica que atua na integração e otimização de processos e ferramentas das áreas de Vendas, Marketing e Atendimento ao Cliente, com foco em eficiência operacional e maximização de receita. Este profissional será o braço direito da CEO, fornecendo análises e insights baseados em dados para a tomada de decisões estratégicas.
Responsabilidades e atribuições
Planejamento Estratégico:
- Acompanhar o plano financeiro e o desempenho para ajustar o modelo de negócio e orçamento, promovendo crescimento e rentabilidade;
- Garantir a melhoria contínua do plano de negócios da empresa através de análises aprofundadas e investigações estratégicas;
- Atuar como parceiro estratégico da CEO para definir prioridades e elaborar planos de ação interdepartamentais.
- Estabelecer metas claras e abrangentes alinhadas aos objetivos organizacionais, promovendo engajamento em todos os níveis;
- Definir e implementar planos táticos interdepartamentais, com foco em gerenciar a jornada do cliente como um fluxo dinâmico e interdependente;
- Identificar e liderar iniciativas para eliminar gargalos e criar eficiências em processos operacionais, priorizando a experiência do cliente.
- Monitorar e analisar indicadores-chave do negócio, como CAC, LTV, churn, conversão e NPS, garantindo que estejam alinhados ao plano estratégico da empresa.
- Desenvolver relatórios analíticos detalhados para a equipe de gestão e executivos, com insights práticos sobre o desempenho da operação e a evolução da estratégia.
- Avaliar a eficiência das equipes e processos, propondo melhorias contínuas para elevar a performance operacional.
- Mapear, revisar e otimizar os processos que impactam diretamente a jornada do cliente e a receita da empresa.
- Administrar e garantir a utilização eficiente de ferramentas de CRM (como Bitrix24) e outras plataformas de automação e análise de dados.
- Construir uma cultura orientada a dados, onde as decisões sejam embasadas em insights precisos e estratégias bem definidas.
- Promover uma cultura orientada a dados em toda a organização, orientando as equipes para utilizar ferramentas e análises no processo de tomada de decisão.
- Facilitar a comunicação e o alinhamento entre as áreas para garantir que os fluxos de trabalho sejam gerenciados de forma colaborativa e eficiente.
- Crescimento da receita em relação ao plano financeiro (%).
- Redução do CAC (Custo de Aquisição do Cliente) e aumento do LTV (Lifetime Value).
- Melhoria contínua do NPS e redução do churn.
- Implementação bem-sucedida de processos táticos interdepartamentais dentro do prazo estabelecido.
- Eficiência operacional mensurada pela redução de retrabalho e aumento da produtividade das equipes.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Experiência consolidada em Revenue Operations ou funções similares em Vendas, Marketing ou Atendimento ao Cliente.
- Proficiência em análise de dados e indicadores de desempenho (como CAC, LTV, churn e NPS).
- Experiência no uso e gestão de CRMs e ferramentas de automação.
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos.
Requisitos desejáveis
Desejáveis:
- Experiência com métricas como CAC, LTV, churn e NPS;
- Familiaridade com ambientes ágeis e gestão de projetos;
- Capacidade de liderança e influência em ambientes colaborativos.
- Conhecimento em Bitrix24
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
Modelo de atuação híbrido ;Auxílio home office e auxílio office;Descontos em academias, psicólogos, restaurantes e lojas nacionais;Happy Day: Aproveite o seu aniversário com horas remuneradas!
Sobre a empresa
🏆 Somo a parceira Bitrix de Maior impacto do mundo e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo.
🚀 Acreditamos que através da pluralidade de ideias e de conhecimentos a gente voa mais alto! É assim que nós evoluímos e criamos soluções para transformar a vida dos clientes internos e externos, fazendo com que os nossos Shockers enxerguem nos desafios a motivação para fazer ainda mais, e de quebra, aproveitar a jornada
💪 Atendemos de micro a grandes empresas (dos mais variados segmentos de mercado) que querem otimizar seus recursos, ganhar produtividade e promover a comunicação e colaboração interna, além de diminuir o número de softwares necessários para fazer toda a mágica acontecer.