Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir o sucesso do cliente? Estamos procurando um(a) Account Manager para se juntar ao nosso time e fazer parte da jornada de crescimento dos nossos clientes!

Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo sua satisfação e retenção ao longo da jornada.

Realizar reuniões de acompanhamento, sugerindo melhorias no uso da ferramenta e estratégias de negócios.

Identificar oportunidades de upsell e expansão de receita.

Negociar renovações de contratos e garantir a continuidade dos serviços.

Monitorar indicadores como NPS, CSAT, LTV e outros.

Atuar de forma proativa na resolução de problemas e na comunicação com os clientes.

Colaborar com equipes internas para garantir a melhor experiência para o cliente.

Pós-graduação ou certificações na área.

🏆 Somo a parceira Bitrix de Maior impacto do mundo e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo.
🚀 Acreditamos que através da pluralidade de ideias e de conhecimentos a gente voa mais alto! É assim que nós evoluímos e criamos soluções para transformar a vida dos clientes internos e externos, fazendo com que os nossos Shockers enxerguem nos desafios a motivação para fazer ainda mais, e de quebra, aproveitar a jornada.
💪 Atendemos de micro a grandes empresas (dos mais variados segmentos de mercado) que querem otimizar seus recursos, ganhar produtividade e promover a comunicação e colaboração interna, além de diminuir o número de softwares necessários para fazer toda a mágica acontecer.