Definir a arquitetura da solução tecnológica com maior aderência para atender a

necessidade levantada, garantindo a sustentabilidade e segurança da operação de negócio

do cliente e/ou prospect.

Levantar a necessidade do cliente através de entrevistas com os key-users da área de negócio relacionada, aprofundando nas questões essenciais para definição do melhor desenho de solução técnica e do negócio;

Identificar a solução tecnológica TOTVS/Parceiros que melhor atenda os requisitos da demanda levantada e que atenda o segmento do cliente e/ou prospect;

Atuar em processos de definição soluções com RFI (Request For Information), RFQ (Request for Quotation) e/ou RFP (Request for Proposal);

Preparar POC (Proof of Concept) e/ou demonstração direcionada a clientes e/ou prospects, a fim de apresentar as soluções TOTVS;

Desenvolver material institucional e técnico para apresentar ao cliente a solução arquitetada, bem como os seus benefícios e dores atendidas, com uma visão do cenário atual (AS IS) e cenário proposto (TO BE);

Ser referência técnica e/ou de negócio junto a área comercial e no cliente, através da contínua evolução do conhecimento no segmento e do roadmap técnico em que atua;

Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises no atendimento ao cliente, sugerindo ações de prevenção;

Dimensionar projetos, com baixo nível de supervisão e orientação, através de informações como escopo, pirâmide de recursos, nível de gestão adequada, cronograma estimado, esforços e margens;

Apresentar soluções técnicas TOTVS/Parceiros de média complexidade, com baixo nível de orientação e supervisão, através de reuniões e apresentações em clientes e/ou prospects;

Formalização da proposta comercial e seus parâmetros no TOTVS Master CRM, em conformidade com a oportunidade aberta para o cliente e/ou prospect;

Realizar a RAP (Reunião de Abertura de Projeto), apoiando o andamento do projeto em caso de desvios e/ou novas oportunidades;

Contribuir com a evolução da área de produtos e roadmap da TOTVS através do compartilhamento do conhecimento obtido com os clientes atendidos;

Diagnosticar o momento de envolvimento para consultoria de processos de acordo com a complexidade da oportunidade.

Conhecimento de negócios em gestão de Departamento Pessoal

Conhecimento de negócios em Gestão de Pessoas

Conhecimento em TOTVS Folha de Pagamento - Linha RM

Conhecimento em TOTVS Consignado

Conhecimento em TOTVS Benefícios Flexíveis by Swile  

Conhecimento em TOTVS Desempenho e OKR by Feedz

Conhecimento em TOTVS Digital Workplace

Conhecimento em TOTVS Edutainment

Conhecimento em TOTVS Assessment