Analista de Atendimento JR
Brudam | Eldorado do Sul - RS | Híbrido
🧑🚀 Proporcionar aos clientes Brudam atendimento ágil e eficiente, orientando-os adequadamente na usabilidade do sistema, solucionando problemas, avaliando melhorias ou direcionando-os para uma resolução mais detalhada em casos de problema com maior complexidade.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
💳 Auxílio Alimentação/Refeição (Caju) – liberdade pra usar como quiser, seja na compra do mês ou no seu restaurante favorito.
🚍 Auxílio Transporte – apoio garantido pra ir e voltar do trabalho com tranquilidade.
👶 Auxílio Creche – porque cuidar dos pequenos também é prioridade por aqui.
🏠 Auxílio Home Office – pra montar (ou melhorar) seu cantinho de trabalho e ter mais conforto e produtividade.
🎁 Programa de Indicação Premiada – indicou alguém incrível pra trabalhar com a gente? Você também ganha com isso!
🩺 Plano de Saúde – cobertura de qualidade, porque sua saúde (e da sua família) vem em primeiro lugar.
🦷 Plano Odontológico – pra manter o sorriso saudável sem sustos no orçamento.
😴 Day Off no mês do aniversário – um presente nosso pra você curtir o dia do seu jeito.
🤸♀️ Ginástica Laboral – pausas durante o expediente pra alongar, respirar e recarregar.
💆 Massagem Shiatsu – momento relax incluído na sua rotina (sim, isso existe!).
🏋️ Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios e atividades físicas que fazem bem pro corpo e pra mente.
Quer crescer com a gente? Aqui você encontra estrutura, apoio e um time que joga junto — tudo isso num ambiente leve, humano e cheio de oportunidade pra quem quer fazer acontecer.
🚀 Realizar atendimento nível I aos clientes através dos canais (chat, e-mail e telefone); Identificar e registrar problemas que estejam impactando a operação dos clientes; Manter os clientes atualizados sobre o status dos chamados.
💻 Conhecimento ou experiência em rotinas de suporte (atendimento nos canais e abertura de chamados); Experiência com atendimento ao cliente remoto/ presencial; Ensino superior cursando em Gestão de Tecnologia da Informação, ADS ou áreas afins, mas não obrigatório.
🧡 Conhecimento ou experiência com o TMS Brudam; Conhecimento ou experiência em etapas do transporte e documentos fiscais.
🧡 A gente é movido por tecnologia e apaixonado por logística! 🚛💻
Somos especialistas em soluções digitais para o setor de transporte e logística, com um time que trabalha todos os dias pra deixar a gestão logística mais simples, eficiente e inteligente.
Estamos em constante crescimento e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente!
Analista de Atendimento JR
Brudam | Eldorado do Sul - RS | Híbrido
Descrição da vaga
🧑🚀 Proporcionar aos clientes Brudam atendimento ágil e eficiente, orientando-os adequadamente na usabilidade do sistema, solucionando problemas, avaliando melhorias ou direcionando-os para uma resolução mais detalhada em casos de problema com maior complexidade.
Responsabilidades e atribuições
🚀 Realizar atendimento nível I aos clientes através dos canais (chat, e-mail e telefone); Identificar e registrar problemas que estejam impactando a operação dos clientes; Manter os clientes atualizados sobre o status dos chamados.
Requisitos e qualificações
💻 Conhecimento ou experiência em rotinas de suporte (atendimento nos canais e abertura de chamados); Experiência com atendimento ao cliente remoto/ presencial; Ensino superior cursando em Gestão de Tecnologia da Informação, ADS ou áreas afins, mas não obrigatório.
Requisitos desejáveis
🧡 Conhecimento ou experiência com o TMS Brudam; Conhecimento ou experiência em etapas do transporte e documentos fiscais.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
💳 Auxílio Alimentação/Refeição (Caju) – liberdade pra usar como quiser, seja na compra do mês ou no seu restaurante favorito.
🚍 Auxílio Transporte – apoio garantido pra ir e voltar do trabalho com tranquilidade.
👶 Auxílio Creche – porque cuidar dos pequenos também é prioridade por aqui.
🏠 Auxílio Home Office – pra montar (ou melhorar) seu cantinho de trabalho e ter mais conforto e produtividade.
🎁 Programa de Indicação Premiada – indicou alguém incrível pra trabalhar com a gente? Você também ganha com isso!
🩺 Plano de Saúde – cobertura de qualidade, porque sua saúde (e da sua família) vem em primeiro lugar.
🦷 Plano Odontológico – pra manter o sorriso saudável sem sustos no orçamento.
😴 Day Off no mês do aniversário – um presente nosso pra você curtir o dia do seu jeito.
🤸♀️ Ginástica Laboral – pausas durante o expediente pra alongar, respirar e recarregar.
💆 Massagem Shiatsu – momento relax incluído na sua rotina (sim, isso existe!).
🏋️ Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios e atividades físicas que fazem bem pro corpo e pra mente.
Quer crescer com a gente? Aqui você encontra estrutura, apoio e um time que joga junto — tudo isso num ambiente leve, humano e cheio de oportunidade pra quem quer fazer acontecer.
Sobre a empresa
🧡 A gente é movido por tecnologia e apaixonado por logística! 🚛💻
Somos especialistas em soluções digitais para o setor de transporte e logística, com um time que trabalha todos os dias pra deixar a gestão logística mais simples, eficiente e inteligente.
Estamos em constante crescimento e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente!