Com fundo na cor preta, escrita com letrar brancas e vermelhas a frase: A gente faz acontecer - 15 anos

Gerente de Contas (Atendimento - Brand Experience)

BTO+ | São Paulo - SP | Híbrido

Você é uma pessoa movida por desafios, estratégica e com vontade de ir além? Se tem boas habilidades de comunicação, é organizado(a) e gosta de trabalhar em equipe, queremos te conhecer! Estamos em busca de um profissional para se juntar à nossa equipe de Atendimento e Gestão de Projetos como "Gerente de Contas". Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, onde você terá a chance de contribuir para o crescimento da empresa e desenvolver sua carreira. Junte-se a nós e trilhe um caminho de sucesso e realização profissional!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Benefícios

  • Cartão de ajuda de custo;
  • Café da manhã;
  • Frutas durante todo o dia;
  • Salada fresca para o almoço;
  • Happy Hour mensal;
  • Cartão Presente de Aniversário;
  • Day Off de Aniversário;
  • Descanso anual remunerado;
  • Gratificação anual;
  • Bônus anual;
  • Avaliação de Desempenho semestral;
  • Incentivo financeiro para aulas de inglês;
  • Incentivo financeiro semestral para desenvolvimento profissional.
  • Atuar como ponto focal no relacionamento com o cliente, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
  • Gerenciar e reportar o status dos projetos ao cliente, oferecendo visibilidade sobre o andamento das ações;
  • Gerenciar a comunicação entre as áreas internas (atendimento, criação, produção e planejamento);
  • Garantir a qualidade das entregas de ponta a ponta, mantendo o padrão de excelência esperado;
  • Gerenciar equipe interna de atendimento trazendo aprendizados, pontos de atenção e oportunidades de melhoria, contribuindo para a evolução contínua das pessoas;
  • Gerenciar escopo, budget e rentabilidade dos projetos, assegurando eficiência e sustentabilidade das operações;
  • Receber, interpretar e traduzir briefings de forma estratégica, assegurando alinhamento com os objetivos do negócio do cliente;
  • Gerenciar e conduzir reuniões de alinhamento e checkpoints, promovendo acompanhamento contínuo das etapas do projeto;
  • Gerenciar projetos acompanhando cronogramas, prazos e entregas junto às áreas envolvidas;
  • Elaborar e apoiar a construção de propostas comerciais;
  • Alimentar sistemas internos e documentos de controle, atualizando todas informações no book de alinhamento;
  • Monitorar pagamentos e atuar como interface com o financeiro para processos de faturamento.
  • Obrigatório experiência de 5 anos em Agência de Brand Experience;
  • Formação Superior em Publicidade, Marketing ou áreas correlatas;
  • Sólidos conhecimentos em estratégias de Brand Experience, conceitos de marketing, branding e posicionamento de marca, atrelados a eventos, ativações, convenções, etc.;
  • Visão estratégica de negócios, planejamento estratégico e gestão de projetos;
  • Experiência na solicitação, análise comparativa e revisão de orçamentos, assegurando a viabilidade técnica e financeira dos projetos, realizando a gestão de budget, margem e rentabilidade;
  • Domínio em comunicação e negociação, como em técnicas de atendimento e escuta ativa, comunicação eficaz com clientes e equipes multidisciplinares, assegurando alinhamento, transparência e qualidade nas entregas;
  • Organização e atenção aos detalhes, com foco em qualidade e cumprimento de prazos para antecipar possíveis desafios;
  • Resiliência e jogo de cintura para lidar com imprevistos e adaptar-se a diferentes contextos e desafios;
  • Capacidade de organizar informações de forma visual, clara, estruturada e objetiva, facilitando o entendimento e a tomada de decisão por parte das equipes e clientes;
  • Inteligência emocional para lidar com o alto fluxo de jobs.
Profissional com vivência em eventos, feiras, convenções e projetos de alto impacto, com excelente comunicação, visão estratégica e inovadora. Mantém-se antenado(a) às tendências do mercado, atuando com resiliência, inteligência emocional e atenção aos detalhes, garantindo excelência mesmo em cenários de alta demanda.
Somos uma agência especializada em Brand Experience, com mais de 338 clientes atendidos, mais de 3.000 jobs concluídos, 14 segmentos atendidos, com presença nos 27 estados e em mais de 23 países, impulsionando marcas de grandes empresas por meio de estratégias inovadoras e execução impecável. Combinando expertise em marketing e criatividade, criamos experiências autênticas e potentes que geram resultados excepcionais. Compreendemos as necessidades dos nossos clientes e traduzimos objetivos de negócio em experiências tangíveis que aproximam marcas de seu público.
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Gerente de Contas (Atendimento - Brand Experience)

BTO+ | São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Você é uma pessoa movida por desafios, estratégica e com vontade de ir além? Se tem boas habilidades de comunicação, é organizado(a) e gosta de trabalhar em equipe, queremos te conhecer! Estamos em busca de um profissional para se juntar à nossa equipe de Atendimento e Gestão de Projetos como "Gerente de Contas". Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, onde você terá a chance de contribuir para o crescimento da empresa e desenvolver sua carreira. Junte-se a nós e trilhe um caminho de sucesso e realização profissional!

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como ponto focal no relacionamento com o cliente, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
  • Gerenciar e reportar o status dos projetos ao cliente, oferecendo visibilidade sobre o andamento das ações;
  • Gerenciar a comunicação entre as áreas internas (atendimento, criação, produção e planejamento);
  • Garantir a qualidade das entregas de ponta a ponta, mantendo o padrão de excelência esperado;
  • Gerenciar equipe interna de atendimento trazendo aprendizados, pontos de atenção e oportunidades de melhoria, contribuindo para a evolução contínua das pessoas;
  • Gerenciar escopo, budget e rentabilidade dos projetos, assegurando eficiência e sustentabilidade das operações;
  • Receber, interpretar e traduzir briefings de forma estratégica, assegurando alinhamento com os objetivos do negócio do cliente;
  • Gerenciar e conduzir reuniões de alinhamento e checkpoints, promovendo acompanhamento contínuo das etapas do projeto;
  • Gerenciar projetos acompanhando cronogramas, prazos e entregas junto às áreas envolvidas;
  • Elaborar e apoiar a construção de propostas comerciais;
  • Alimentar sistemas internos e documentos de controle, atualizando todas informações no book de alinhamento;
  • Monitorar pagamentos e atuar como interface com o financeiro para processos de faturamento.

Requisitos e qualificações

  • Obrigatório experiência de 5 anos em Agência de Brand Experience;
  • Formação Superior em Publicidade, Marketing ou áreas correlatas;
  • Sólidos conhecimentos em estratégias de Brand Experience, conceitos de marketing, branding e posicionamento de marca, atrelados a eventos, ativações, convenções, etc.;
  • Visão estratégica de negócios, planejamento estratégico e gestão de projetos;
  • Experiência na solicitação, análise comparativa e revisão de orçamentos, assegurando a viabilidade técnica e financeira dos projetos, realizando a gestão de budget, margem e rentabilidade;
  • Domínio em comunicação e negociação, como em técnicas de atendimento e escuta ativa, comunicação eficaz com clientes e equipes multidisciplinares, assegurando alinhamento, transparência e qualidade nas entregas;
  • Organização e atenção aos detalhes, com foco em qualidade e cumprimento de prazos para antecipar possíveis desafios;
  • Resiliência e jogo de cintura para lidar com imprevistos e adaptar-se a diferentes contextos e desafios;
  • Capacidade de organizar informações de forma visual, clara, estruturada e objetiva, facilitando o entendimento e a tomada de decisão por parte das equipes e clientes;
  • Inteligência emocional para lidar com o alto fluxo de jobs.

Requisitos desejáveis

Profissional com vivência em eventos, feiras, convenções e projetos de alto impacto, com excelente comunicação, visão estratégica e inovadora. Mantém-se antenado(a) às tendências do mercado, atuando com resiliência, inteligência emocional e atenção aos detalhes, garantindo excelência mesmo em cenários de alta demanda.
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Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Benefícios

  • Cartão de ajuda de custo;
  • Café da manhã;
  • Frutas durante todo o dia;
  • Salada fresca para o almoço;
  • Happy Hour mensal;
  • Cartão Presente de Aniversário;
  • Day Off de Aniversário;
  • Descanso anual remunerado;
  • Gratificação anual;
  • Bônus anual;
  • Avaliação de Desempenho semestral;
  • Incentivo financeiro para aulas de inglês;
  • Incentivo financeiro semestral para desenvolvimento profissional.

Sobre a empresa

Somos uma agência especializada em Brand Experience, com mais de 338 clientes atendidos, mais de 3.000 jobs concluídos, 14 segmentos atendidos, com presença nos 27 estados e em mais de 23 países, impulsionando marcas de grandes empresas por meio de estratégias inovadoras e execução impecável. Combinando expertise em marketing e criatividade, criamos experiências autênticas e potentes que geram resultados excepcionais. Compreendemos as necessidades dos nossos clientes e traduzimos objetivos de negócio em experiências tangíveis que aproximam marcas de seu público.
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