Acompanhar e gerir a equipe de atendimento aos processos administrativos do transportes, através de análise e orientação nos processos diários, garantindo a correta aplicação dos procedimentos de qualidade e menor custo para empresa.

Controlar e acompanhar devoluções e prestações de contas de transportadores e operadores logísticos;

Garantir a execução dos processos de faturamento, assegurando a emissão correta de notas fiscais e documentação para transportadores;

Acompanhar diariamente as atividades do setor;

Assegurar o atendimento eficiente aos clientes internos e externos, monitorando e gerindo chamados e prazos de resposta;

Gerir o atendimento aos motoristas, acompanhando indicadores de desempenho, tempo de resposta e qualidade do serviço;

Monitorar indicadores operacionais, como digitalização de canhotos, inadimplência logística e solicitações de coleta/recolhimento de mercadorias;

Realizar a gestão da equipe por meio de reuniões periódicas, alinhamento de metas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento profissional.

Promover treinamentos e capacitação da equipe conforme procedimentos operacionais padrão (POP).

Acompanhar operações específicas, incluindo faturamento noturno e atividades de operadores logísticos, garantindo qualidade na execução;

Realizar visitas técnicas a operadores logísticos para alinhamento de processos e melhoria contínua das operações;

Elaborar, acompanhar e apresentar indicadores de desempenho e resultados;

Aplicar metodologias de melhoria contínua , desenvolvendo e acompanhando planos de ação;

Atuar de forma integrada com outras áreas, promovendo alinhamento estratégico e resolução de problemas;

Garantir o cumprimento de prazos operacionais e a eficiência dos fluxos logísticos.

• Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção e/ou áreas correlatadas; 
• Conhecimento em sistemas de Logística (ERP, Winthor); 
  
• Experiência prévia com liderança;
  
• Disponibilidade de Horário;
  
• Disponibilidade para inicio imediato;
  
• Pacote Office Avançado; 

• Perfil analítico;
• Resolução de conflitos;
  
• Resolução de problemas;
  
• Comunicação assertiva;
  
• Inteligência emocional;
  
• Proatividade;
• Ética; 
• Bom relacionamento interpessoal. 

Somos a Cardeal, a maior distribuidora de Pernambuco. Com mais de 800 colaboradores, atuamos com dinamismo, comprometimento e valorização das pessoas, construindo diariamente a melhor experiência para clientes internos e externos, além de conquistar reconhecimento também no mercado nacional.