ANALISTA DE SUPORTE DE TIC
Cardeal Distribuidora | Caruaru - PE | Presencial
Estamos em busca de profissionais apaixonados pela tecnologia e pelo atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você é uma pessoa que aprecia desafios e está sempre em busca de soluções, venha fazer parte de um ambiente colaborativo onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe talentosa, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços e impactando positivamente a experiência de nossos usuários. Se você deseja crescer profissionalmente, compartilhar experiências e fazer a diferença em uma organização que prioriza o desenvolvimento e a inovação, não perca esta chance. Junte-se a nós e venha construir um futuro de sucesso na área de tecnologia da informação! Estamos ansiosos para conhecer pessoas como você!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Cesta Natalina,
- Totalpass
- Refeitório
- Clube de descontos
- Prestar suporte técnico a usuários de sistemas e equipamentos de tecnologia da informação e comunicação (TIC).
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e realizar manutenções preventivas e corretivas.
- Documentar procedimentos, soluções e atendimentos realizados.
- Realizar treinamentos e orientações para usuários sobre sistemas e ferramentas TIC.
- Colaborar com a equipe na implementação de novos sistemas e atualizações.
- Garantir a segurança da informação e seguir as políticas de uso de TIC da empresa.
- Atuar na análise de necessidades dos usuários e na proposição de melhorias.
- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências no setor.
- Formação superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins.
- Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao usuário.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Familiaridade com ferramentas de help desk e ticketing.
- Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI.
- Capacidade de comunicação clara e objetiva.
- Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalho em turno, se necessário.
A Cardeal distribuidora foi fundada em 1991, e trabalhamos arduamente para nos consolidarmos como a melhor distribuidora do estado de Pernambuco. Nossa missão é fornecer os melhores produtos e serviços com rapidez, qualidade e eficiência. Estamos sempre em busca de aprimoramento e inovação, para que possamos continuar oferecendo o que há de melhor em nossa área e atender às necessidades e expectativas dos nossos colaboradores, clientes e fornecedores.
ANALISTA DE SUPORTE DE TIC
Cardeal Distribuidora | Caruaru - PE | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais apaixonados pela tecnologia e pelo atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você é uma pessoa que aprecia desafios e está sempre em busca de soluções, venha fazer parte de um ambiente colaborativo onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe talentosa, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços e impactando positivamente a experiência de nossos usuários. Se você deseja crescer profissionalmente, compartilhar experiências e fazer a diferença em uma organização que prioriza o desenvolvimento e a inovação, não perca esta chance. Junte-se a nós e venha construir um futuro de sucesso na área de tecnologia da informação! Estamos ansiosos para conhecer pessoas como você!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico a usuários de sistemas e equipamentos de tecnologia da informação e comunicação (TIC).
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e realizar manutenções preventivas e corretivas.
- Documentar procedimentos, soluções e atendimentos realizados.
- Realizar treinamentos e orientações para usuários sobre sistemas e ferramentas TIC.
- Colaborar com a equipe na implementação de novos sistemas e atualizações.
- Garantir a segurança da informação e seguir as políticas de uso de TIC da empresa.
- Atuar na análise de necessidades dos usuários e na proposição de melhorias.
- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências no setor.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins.
- Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao usuário.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Familiaridade com ferramentas de help desk e ticketing.
- Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI.
- Capacidade de comunicação clara e objetiva.
- Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalho em turno, se necessário.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Cesta Natalina,
- Totalpass
- Refeitório
- Clube de descontos
Sobre a empresa
A Cardeal distribuidora foi fundada em 1991, e trabalhamos arduamente para nos consolidarmos como a melhor distribuidora do estado de Pernambuco. Nossa missão é fornecer os melhores produtos e serviços com rapidez, qualidade e eficiência. Estamos sempre em busca de aprimoramento e inovação, para que possamos continuar oferecendo o que há de melhor em nossa área e atender às necessidades e expectativas dos nossos colaboradores, clientes e fornecedores.