Aqui na Europ Assistance somos comprometidos com o cuidado e bem-estar dos nossos clientes e colaboradores. Valorizamos a criação de um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador. Estamos em busca de uma pessoa que possa se juntar ao nosso time e ajudar a moldar o desenvolvimento, a experiência dos colaboradores e a nossa cultura.

Realizar atendimento receptivo a clientes de alto padrão.
Atender clientes e prestadores por meio de telefone e WhatsApp.
Identificar as necessidades e solicitações dos clientes;
Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes;
Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento;
Encaminhar casos dos clientes aos setores responsáveis, assegurando que as solicitações sejam tratadas rapidamente.
Fornecer informações precisas sobre o seguro contratado, ajudando os clientes a tomar decisões. Cumprir metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa

• Ensino médio completo;
• Superior em áreas relacionadas é um diferencial;
• Habilidade para trabalhar com prazos;
• Conhecimento em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Disponibilidade para atuar na escala 6x1.

A empresa contratante é uma Multinacional Francesa líder mundial em soluções e serviços de assistência de seguros diversos (veículos e mobilidade, lar, vida, família e viagens).Presente a mais de 28 anos no mercado brasileiro e atuante em mais de 23 países.