Assistente Administrativo

NAVA Technology for Business | Barueri - SP | Híbrido

Se você busca uma oportunidade desafiadora que proporcione crescimento profissional e a chance de fazer a diferença em uma equipe dinâmica, temos o ambiente ideal para você! Aqui, valorizamos a inovação e a proatividade, promovendo um espaço colaborativo onde todos têm voz. Junte-se a um time que acredita na troca constante de conhecimentos e na excelência no atendimento, preparado para oferecer suporte com qualidade e empatia. Com um compromisso sólido com o desenvolvimento contínuo, oferecemos não apenas um trabalho, mas a possibilidade de construção de uma carreira brilhante. Caso esteja em busca de um lugar onde suas ideias sejam bem-vindas e seu potencial, reconhecido, venha conhecer nossa cultura e os projetos impactantes que estamos desenvolvendo. Estamos ansiosos para receber sua energia e seus talentos!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Atendimento telefônico para abertura de reparos: Registros dos incidentes reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores e solução remota.
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento.
- Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
- Posicionamento: Realizar o posicionamento reativo dos reparos junto ao cliente
Ensino Médio.
Microinformatica (Conhecimento básico)
Técnicas de atendimento ao usuário(Conhecimento básico)
Escala 5x2, sem folgas fixas.
Modelo de trabalho: híbrido.
Horário: 13h às 22h.
Ensino Médio.
Microinformatica (Conhecimento básico)
Técnicas de atendimento ao usuário(Conhecimento básico)
🚀 Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que impulsiona as maiores companhias do país. Nosso propósito é inspirar e capacitar nossos times para desenvolver soluções que transformem negócios e gerem um impacto positivo no mundo. ✨ 💡 Nosso time é curioso, criativo e dinâmico, sempre focado nas pessoas para promover inovação, transformação e crescimento. Em um ambiente ágil e vibrante, estamos em plena expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e de nossos clientes. 🤝 Valorizamos e acolhemos as diferenças, pois acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:  ✅ Oportunidades de carreira 🚀 ✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆 ✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈 ✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚 ✅ Treinamento In Company 💻 ✅ Um time incrível 😎 ✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼 ✅ Projetos inovadores 💡 ✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣
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NAVA Technology for Business | Barueri - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Se você busca uma oportunidade desafiadora que proporcione crescimento profissional e a chance de fazer a diferença em uma equipe dinâmica, temos o ambiente ideal para você! Aqui, valorizamos a inovação e a proatividade, promovendo um espaço colaborativo onde todos têm voz. Junte-se a um time que acredita na troca constante de conhecimentos e na excelência no atendimento, preparado para oferecer suporte com qualidade e empatia. Com um compromisso sólido com o desenvolvimento contínuo, oferecemos não apenas um trabalho, mas a possibilidade de construção de uma carreira brilhante. Caso esteja em busca de um lugar onde suas ideias sejam bem-vindas e seu potencial, reconhecido, venha conhecer nossa cultura e os projetos impactantes que estamos desenvolvendo. Estamos ansiosos para receber sua energia e seus talentos!

Responsabilidades e atribuições

Atendimento telefônico para abertura de reparos: Registros dos incidentes reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores e solução remota.
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento.
- Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
- Posicionamento: Realizar o posicionamento reativo dos reparos junto ao cliente

Requisitos e qualificações

Ensino Médio.
Microinformatica (Conhecimento básico)
Técnicas de atendimento ao usuário(Conhecimento básico)
Escala 5x2, sem folgas fixas.
Modelo de trabalho: híbrido.
Horário: 13h às 22h.

Requisitos desejáveis

Ensino Médio.
Microinformatica (Conhecimento básico)
Técnicas de atendimento ao usuário(Conhecimento básico)
Enviar candidatura
Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Sobre a empresa

🚀 Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que impulsiona as maiores companhias do país. Nosso propósito é inspirar e capacitar nossos times para desenvolver soluções que transformem negócios e gerem um impacto positivo no mundo. ✨ 💡 Nosso time é curioso, criativo e dinâmico, sempre focado nas pessoas para promover inovação, transformação e crescimento. Em um ambiente ágil e vibrante, estamos em plena expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e de nossos clientes. 🤝 Valorizamos e acolhemos as diferenças, pois acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:  ✅ Oportunidades de carreira 🚀 ✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆 ✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈 ✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚 ✅ Treinamento In Company 💻 ✅ Um time incrível 😎 ✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼 ✅ Projetos inovadores 💡 ✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣
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