Field Service Pleno Salvador / BA
Nava Tech for Business | Salvador - BA | Presencial
Você está em busca de uma oportunidade que permita desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos um espaço para você se juntar a uma equipe engajada, onde valorizamos a iniciativa e o comprometimento. Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Acreditamos que o suporte é uma parte essencial para o sucesso dos projetos e estamos à procura de pessoas apaixonadas por ajudar e resolver problemas. Se você tem interesse em tecnologia e gosta de interagir com diferentes perfis, venha fazer parte da nossa jornada e contribua para a excelência do nosso atendimento. Não perca a chance de viver uma experiência enriquecedora e que pode transformar sua carreira. Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas competências podem se alinhar com nossa missão!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
A NAVA está com oportunidades abertas para profissionais de Field Service, que irão atuar no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.
🕒 Escalas e horários disponíveis: 🔹 Escala 5x2 – 8h diárias • 08h às 17h🔹 Escala 12x36 • 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia: ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; ✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas; ✔️ Interface com outras áreas técnicas, quando necessário; ✔️ Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.
🕒 Escalas e horários disponíveis: 🔹 Escala 5x2 – 8h diárias • 08h às 17h🔹 Escala 12x36 • 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia: ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; ✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas; ✔️ Interface com outras áreas técnicas, quando necessário; ✔️ Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.
🔹 Ensino médio completo; 🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial); 🔹 Conhecimentos em microinformática; 🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
🚀 Por que trabalhar na NAVA?
Somos
uma empresa de tecnologia que impulsiona as maiores companhias do
país. Nosso propósito é inspirar e capacitar nossos times para desenvolver
soluções que transformem negócios e gerem um impacto positivo no mundo. ✨
💡 Nosso time é curioso, criativo e dinâmico, sempre
focado nas pessoas para promover inovação, transformação e crescimento. Em um
ambiente ágil e vibrante, estamos em plena expansão para acompanhar o
crescimento exponencial da NAVA e de nossos clientes.
🤝 Valorizamos e acolhemos as
diferenças, pois acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e
contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Além
de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na
NAVA:
✅ Oportunidades de carreira 🚀
✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆
✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈
✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚
✅ Treinamento In Company 💻
✅ Um time incrível 😎
✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼
✅ Projetos inovadores 💡
✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣
Field Service Pleno Salvador / BA
Nava Tech for Business | Salvador - BA | Presencial
Descrição da vaga
Você está em busca de uma oportunidade que permita desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos um espaço para você se juntar a uma equipe engajada, onde valorizamos a iniciativa e o comprometimento. Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Acreditamos que o suporte é uma parte essencial para o sucesso dos projetos e estamos à procura de pessoas apaixonadas por ajudar e resolver problemas. Se você tem interesse em tecnologia e gosta de interagir com diferentes perfis, venha fazer parte da nossa jornada e contribua para a excelência do nosso atendimento. Não perca a chance de viver uma experiência enriquecedora e que pode transformar sua carreira. Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas competências podem se alinhar com nossa missão!
Responsabilidades e atribuições
A NAVA está com oportunidades abertas para profissionais de Field Service, que irão atuar no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.
🕒 Escalas e horários disponíveis: 🔹 Escala 5x2 – 8h diárias • 08h às 17h🔹 Escala 12x36 • 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia: ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; ✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas; ✔️ Interface com outras áreas técnicas, quando necessário; ✔️ Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.
🕒 Escalas e horários disponíveis: 🔹 Escala 5x2 – 8h diárias • 08h às 17h🔹 Escala 12x36 • 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia: ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; ✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas; ✔️ Interface com outras áreas técnicas, quando necessário; ✔️ Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.
Requisitos e qualificações
🔹 Ensino médio completo; 🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial); 🔹 Conhecimentos em microinformática; 🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
🚀 Por que trabalhar na NAVA?
Somos
uma empresa de tecnologia que impulsiona as maiores companhias do
país. Nosso propósito é inspirar e capacitar nossos times para desenvolver
soluções que transformem negócios e gerem um impacto positivo no mundo. ✨
💡 Nosso time é curioso, criativo e dinâmico, sempre
focado nas pessoas para promover inovação, transformação e crescimento. Em um
ambiente ágil e vibrante, estamos em plena expansão para acompanhar o
crescimento exponencial da NAVA e de nossos clientes.
🤝 Valorizamos e acolhemos as
diferenças, pois acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e
contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Além
de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na
NAVA:
✅ Oportunidades de carreira 🚀
✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆
✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈
✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚
✅ Treinamento In Company 💻
✅ Um time incrível 😎
✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼
✅ Projetos inovadores 💡
✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣