Field Service Junior (Pernambuco/Recife)

Nava Tech for Business | Recife - PE | Presencial

Você está em busca de uma oportunidade que permita desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos um espaço para você se juntar a uma equipe engajada, onde valorizamos a iniciativa e o comprometimento. Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Acreditamos que o suporte é uma parte essencial para o sucesso dos projetos e estamos à procura de pessoas apaixonadas por ajudar e resolver problemas. Se você tem interesse em tecnologia e gosta de interagir com diferentes perfis, venha fazer parte da nossa jornada e contribua para a excelência do nosso atendimento. Não perca a chance de viver uma experiência enriquecedora e que pode transformar sua carreira. Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas competências podem se alinhar com nossa missão!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

A NAVA está com novas oportunidades para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, com foco na qualidade dos serviços de TI e na satisfação dos nossos clientes.
🕒 Escalas e horários disponíveis:Escala 5x2 (8h diárias): ⏰ 07h às 16h ⏰ 10h às 19hEscala 12x36: ⏰ 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia:✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; ✔️ Registro dos atendimentos na ferramenta de chamados, realizando troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas; ✔️ Contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário; ✔️ Atendimento às necessidades do cliente conforme procedimentos pré-definidos.

  


🔹 Ensino médio completo; 🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial); 🔹 Conhecimentos em microinformática; 🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
🚀 Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que impulsiona as maiores companhias do país. Nosso propósito é inspirar e capacitar nossos times para desenvolver soluções que transformem negócios e gerem um impacto positivo no mundo. ✨ 
 💡 Nosso time é curioso, criativo e dinâmico, sempre focado nas pessoas para promover inovação, transformação e crescimento. Em um ambiente ágil e vibrante, estamos em plena expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e de nossos clientes. 
 🤝 Valorizamos e acolhemos as diferenças, pois acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:  
 ✅ Oportunidades de carreira 🚀 
 ✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆 
 ✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈 
 ✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚 
 ✅ Treinamento In Company 💻 
 ✅ Um time incrível 😎 
 ✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼 
 ✅ Projetos inovadores 💡 
 ✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣
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Field Service Junior (Pernambuco/Recife)

Nava Tech for Business | Recife - PE | Presencial

Descrição da vaga

Você está em busca de uma oportunidade que permita desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos um espaço para você se juntar a uma equipe engajada, onde valorizamos a iniciativa e o comprometimento. Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Acreditamos que o suporte é uma parte essencial para o sucesso dos projetos e estamos à procura de pessoas apaixonadas por ajudar e resolver problemas. Se você tem interesse em tecnologia e gosta de interagir com diferentes perfis, venha fazer parte da nossa jornada e contribua para a excelência do nosso atendimento. Não perca a chance de viver uma experiência enriquecedora e que pode transformar sua carreira. Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas competências podem se alinhar com nossa missão!

Responsabilidades e atribuições

A NAVA está com novas oportunidades para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, com foco na qualidade dos serviços de TI e na satisfação dos nossos clientes.
🕒 Escalas e horários disponíveis:Escala 5x2 (8h diárias): ⏰ 07h às 16h ⏰ 10h às 19hEscala 12x36: ⏰ 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia:✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; ✔️ Registro dos atendimentos na ferramenta de chamados, realizando troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas; ✔️ Contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário; ✔️ Atendimento às necessidades do cliente conforme procedimentos pré-definidos.

  

Requisitos e qualificações


🔹 Ensino médio completo; 🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial); 🔹 Conhecimentos em microinformática; 🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
Candidatura simplificada

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Sobre a empresa

🚀 Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que impulsiona as maiores companhias do país. Nosso propósito é inspirar e capacitar nossos times para desenvolver soluções que transformem negócios e gerem um impacto positivo no mundo. ✨ 
 💡 Nosso time é curioso, criativo e dinâmico, sempre focado nas pessoas para promover inovação, transformação e crescimento. Em um ambiente ágil e vibrante, estamos em plena expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e de nossos clientes. 
 🤝 Valorizamos e acolhemos as diferenças, pois acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:  
 ✅ Oportunidades de carreira 🚀 
 ✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆 
 ✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈 
 ✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚 
 ✅ Treinamento In Company 💻 
 ✅ Um time incrível 😎 
 ✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼 
 ✅ Projetos inovadores 💡 
 ✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣
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