🔧 Atividades do dia a dia: 
✔️ Realizar atendimento de chamados em campo; 
✔️ Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita; 
✔️ Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução; 
✔️ Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas; 
✔️ Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário; 
✔️ Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.

🧠 Requisitos 
🔹 Ensino médio completo; 
🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial; 
🔹 Conhecimentos em microinformática; 
🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.

Na Nava, tecnologia é instrumento de liderança. Somos uma empresa brasileira com 30 anos de história, atuando nos bastidores de organizações que movem o país. Trabalhamos onde o negócio é complexo e onde a performance precisa acontecer agora.Aqui, pessoas e tecnologia evoluem juntas. Nossos times unem lógica, responsabilidade e profundidade técnica para construir soluções que fazem diferença no core do negócio. Valorizamos autonomia, clareza e velocidade para transformar.Buscamos profissionais que crescem com consistência, com ambição e domínio técnico — pessoas que atuam em cenários reais, destravam operações críticas e aceleram projetos estratégicos em dados, cloud, IA e cibersegurança.Na Nava, cada pessoa tem espaço para propor, evoluir e escalar. Nosso modelo de entrega transforma ideias em soluções robustas, e soluções em impacto direto para clientes líderes do mercado.