Field Service Pleno RJ
Nava Tech for Business | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
📍 Rio de Janeiro/RJ e Niterói/RJ | 100% Presencial
📊 Aproximadamente 20 vagas
🕒 Escalas
- 5x2 – 8h: 08h às 17h
- 12x36: 07h às 19h
A NAVA está com oportunidade aberta para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🔧 Atividades do dia a dia:
✔️ Realizar atendimento de chamados em campo;
✔️ Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;
✔️ Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;
✔️ Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas;
✔️ Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
✔️ Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.
✔️ Realizar atendimento de chamados em campo;
✔️ Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;
✔️ Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;
✔️ Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas;
✔️ Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
✔️ Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.
🧠 Requisitos
🔹 Ensino médio completo;
🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;
🔹 Conhecimentos em microinformática;
🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
🔹 Ensino médio completo;
🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;
🔹 Conhecimentos em microinformática;
🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
Na Nava, tecnologia é instrumento de liderança. Somos uma empresa brasileira com 30 anos de história, atuando nos bastidores de organizações que movem o país. Trabalhamos onde o negócio é complexo e onde a performance precisa acontecer agora.Aqui, pessoas e tecnologia evoluem juntas. Nossos times unem lógica, responsabilidade e profundidade técnica para construir soluções que fazem diferença no core do negócio. Valorizamos autonomia, clareza e velocidade para transformar.Buscamos profissionais que crescem com consistência, com ambição e domínio técnico — pessoas que atuam em cenários reais, destravam operações críticas e aceleram projetos estratégicos em dados, cloud, IA e cibersegurança.Na Nava, cada pessoa tem espaço para propor, evoluir e escalar. Nosso modelo de entrega transforma ideias em soluções robustas, e soluções em impacto direto para clientes líderes do mercado.
Field Service Pleno RJ
Nava Tech for Business | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
📍 Rio de Janeiro/RJ e Niterói/RJ | 100% Presencial
📊 Aproximadamente 20 vagas
🕒 Escalas
- 5x2 – 8h: 08h às 17h
- 12x36: 07h às 19h
A NAVA está com oportunidade aberta para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
🔧 Atividades do dia a dia:
✔️ Realizar atendimento de chamados em campo;
✔️ Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;
✔️ Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;
✔️ Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas;
✔️ Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
✔️ Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.
✔️ Realizar atendimento de chamados em campo;
✔️ Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;
✔️ Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;
✔️ Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas;
✔️ Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
✔️ Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.
Requisitos e qualificações
🧠 Requisitos
🔹 Ensino médio completo;
🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;
🔹 Conhecimentos em microinformática;
🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
🔹 Ensino médio completo;
🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;
🔹 Conhecimentos em microinformática;
🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
Na Nava, tecnologia é instrumento de liderança. Somos uma empresa brasileira com 30 anos de história, atuando nos bastidores de organizações que movem o país. Trabalhamos onde o negócio é complexo e onde a performance precisa acontecer agora.Aqui, pessoas e tecnologia evoluem juntas. Nossos times unem lógica, responsabilidade e profundidade técnica para construir soluções que fazem diferença no core do negócio. Valorizamos autonomia, clareza e velocidade para transformar.Buscamos profissionais que crescem com consistência, com ambição e domínio técnico — pessoas que atuam em cenários reais, destravam operações críticas e aceleram projetos estratégicos em dados, cloud, IA e cibersegurança.Na Nava, cada pessoa tem espaço para propor, evoluir e escalar. Nosso modelo de entrega transforma ideias em soluções robustas, e soluções em impacto direto para clientes líderes do mercado.