Assistente De Atendimento

CB Farma | Itajaí - SC | Presencial

Profissional responsável em fornecer suporte e soluções relacionados a problemas de pós vendas, além da orientação aos clientes sobre os produtos, serviços e políticas da empresa. Também é responsável por solicitar e controlar a documentação de pacientes, identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma eficiente.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Vale alimentação flexivél🍔
  • Auxílio educação e Atividade física (conforme política);👩‍🎓
  • Conexa Saúde 🏥
  • Descontos em produtos CBfarma ✨
  • Atendimento de pós-vendas, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
  • Identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma rápida e eficiente;
  • Solicitar e controlar toda a documentação de pacientes;
  • Fornecer suporte e orientação em relação ao uso do produto, serviços e políticas da
    empresa;
  • Acompanhar os pacientes no passo a passo para solicitar a autorização da Anvisa;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para resolver problemas complexos
    dos clientes ou melhorar os processos de atendimento;
  • Colecionar e analisar feedback dos clientes para melhorar a experiência do cliente e
    os processos de atendimento;
  • Conhecimento de Pacote Office;
  • Excelente habilidade verbal e escrita;
  • Perfil analítico e comunicativo;
  • Organização;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com clientes insatisfeitos;
Ensino Médio completo. 
Ensino superior cursando ( será um diferencial).

A CBfarma é uma farmacêutica brasileira que trabalha constantemente para buscar o que há de melhor em relação à pesquisa clínica e científica sobre canabinoides. Nosso objetivo é trazer para o Brasil produtos e informação qualificada para todos os pacientes e profissionais da saúde. Através de parcerias internacionais, desenvolvemos produtos à base de cannabis que seguem padrão de qualidade e requisitos técnicos necessários para um tratamento seguro e acurado.
Atuamos de acordo com as regulamentações da ANVISA.
Ver página da empresa

Assistente De Atendimento

CB Farma | Itajaí - SC | Presencial

Descrição da vaga

Profissional responsável em fornecer suporte e soluções relacionados a problemas de pós vendas, além da orientação aos clientes sobre os produtos, serviços e políticas da empresa. Também é responsável por solicitar e controlar a documentação de pacientes, identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma eficiente.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento de pós-vendas, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
  • Identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma rápida e eficiente;
  • Solicitar e controlar toda a documentação de pacientes;
  • Fornecer suporte e orientação em relação ao uso do produto, serviços e políticas da
    empresa;
  • Acompanhar os pacientes no passo a passo para solicitar a autorização da Anvisa;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para resolver problemas complexos
    dos clientes ou melhorar os processos de atendimento;
  • Colecionar e analisar feedback dos clientes para melhorar a experiência do cliente e
    os processos de atendimento;

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento de Pacote Office;
  • Excelente habilidade verbal e escrita;
  • Perfil analítico e comunicativo;
  • Organização;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com clientes insatisfeitos;

Requisitos desejáveis

Ensino Médio completo. 
Ensino superior cursando ( será um diferencial).

Enviar candidatura
Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Vale alimentação flexivél🍔
  • Auxílio educação e Atividade física (conforme política);👩‍🎓
  • Conexa Saúde 🏥
  • Descontos em produtos CBfarma ✨

Sobre a empresa

A CBfarma é uma farmacêutica brasileira que trabalha constantemente para buscar o que há de melhor em relação à pesquisa clínica e científica sobre canabinoides. Nosso objetivo é trazer para o Brasil produtos e informação qualificada para todos os pacientes e profissionais da saúde. Através de parcerias internacionais, desenvolvemos produtos à base de cannabis que seguem padrão de qualidade e requisitos técnicos necessários para um tratamento seguro e acurado.
Atuamos de acordo com as regulamentações da ANVISA.
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