Profissional responsável em fornecer suporte e soluções relacionados a problemas de pós vendas, além da orientação aos clientes sobre os produtos, serviços e políticas da empresa. Também é responsável por solicitar e controlar a documentação de pacientes, identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma eficiente.

• Atendimento de pós-vendas, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
  
• Identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma rápida e eficiente;
  
• Solicitar e controlar toda a documentação de pacientes;
  
• Fornecer suporte e orientação em relação ao uso do produto, serviços e políticas da
  

    empresa;

• Acompanhar os pacientes no passo a passo para solicitar a autorização da Anvisa;
  
• Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para resolver problemas complexos
  

    dos clientes ou melhorar os processos de atendimento;

• Colecionar e analisar feedback dos clientes para melhorar a experiência do cliente e
  

    os processos de atendimento;

• Conhecimento de Pacote Office;
  
• Excelente habilidade verbal e escrita;
  
• Perfil analítico e comunicativo;
  
• Organização;
  
• Bom relacionamento interpessoal;
  
• Habilidade para resolver problemas e lidar com clientes insatisfeitos;

Ensino Médio completo. 

A CBfarma é uma farmacêutica brasileira que trabalha constantemente para buscar o que há de melhor em relação à pesquisa clínica e científica sobre canabinoides. Nosso objetivo é trazer para o Brasil produtos e informação qualificada para todos os pacientes e profissionais da saúde. Através de parcerias internacionais, desenvolvemos produtos à base de cannabis que seguem padrão de qualidade e requisitos técnicos necessários para um tratamento seguro e acurado.
Atuamos de acordo com as regulamentações da ANVISA.