Analista de Atendimento Portal

DEPS Tecnologia | Criciúma - SC | Presencial

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, boa comunicação e interesse em atuar em uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para o mercado de crédito.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vale alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Premiação Anual.
- Garantir a primeira resposta na triagem dos novos atendimentos;
- Efetuar atendimentos via telefone, e-mail ou outros canais; - Acompanhar análises e a resolução de atendimentos do setor;
- Realizar monitoramento e manutenções proativamente; -Realizar treinamentos de manutenções ou funcionalidades pontuais; - Apoiar colegas de outras áreas com foco na resolução de problemas.
- Graduação em andamento ou completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Financeira, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Pacote Office.
Integração via API, conhecimento em fonte de dados e modelagem de processos.
Vivência com atendimento ao cliente e mercado de crédito.
Na Deps, compreendemos que o sucesso de uma empresa não se resume apenas aos projetos realizados, mas à maneira como trilhamos nosso caminho.
Nossa cultura é o alicerce que sustenta nossos valores, molda nossos comportamentos e impulsiona nossas conquistas. Aqui, buscamos criar um ambiente onde cada colaborador se sinta inspirado a alcançar seu potencial máximo.
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*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Analista de Atendimento Portal

DEPS Tecnologia | Criciúma - SC | Presencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, boa comunicação e interesse em atuar em uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para o mercado de crédito.

Responsabilidades e atribuições

- Garantir a primeira resposta na triagem dos novos atendimentos;
- Efetuar atendimentos via telefone, e-mail ou outros canais; - Acompanhar análises e a resolução de atendimentos do setor;
- Realizar monitoramento e manutenções proativamente; -Realizar treinamentos de manutenções ou funcionalidades pontuais; - Apoiar colegas de outras áreas com foco na resolução de problemas.

Requisitos e qualificações

- Graduação em andamento ou completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Financeira, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Pacote Office.

Requisitos desejáveis

Integração via API, conhecimento em fonte de dados e modelagem de processos.
Vivência com atendimento ao cliente e mercado de crédito.
Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vale alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Premiação Anual.

Sobre a empresa

Na Deps, compreendemos que o sucesso de uma empresa não se resume apenas aos projetos realizados, mas à maneira como trilhamos nosso caminho.
Nossa cultura é o alicerce que sustenta nossos valores, molda nossos comportamentos e impulsiona nossas conquistas. Aqui, buscamos criar um ambiente onde cada colaborador se sinta inspirado a alcançar seu potencial máximo.
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