Pessoa Consultora de Relacionamento
Fidati | São Paulo - SP | Híbrido
Buscamos por Consultor de Relacionamento para completar o nosso time de Relacionamento/ Sucesso do Cliente! E aí, quer ser Fidater?
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- O formato de trabalho é remoto com dias pontuais no escritório
- O dress code no escritório é casual, vista a sua personalidade ;D
- Nossa carga horária é reduzida com 38h semanais
- Temos short friday: segunda à quinta 8hrs trabalhadas e sexta 6hrs trabalhadas
- Plano médico e odontológico SulAmérica
- Seguro de vida sem desconto
- Benefício flexível com o nosso Beflex
- Reembolso transporte, km e estacionamento
- Gympass
- Auxílio Home Office para apoiar nas despesas de luz e internet
- Telepsicologia
- Desconto em farmácias e alimentos saudáveis
- Parceria com SESC
- Parceria com Senac, Clarify, dentre outras instituições de ensino
- Dia do aniversário é DAY OFF + vale presente
- Happy Hour quinta e sexta no escritório
- Responsável estratégico pela carteira de clientes;
- Garantir entregas de excelência ao RH e beneficiário;
- Possuir domínio técnico para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre coberturas e detalhes dos contratos dos planos de Saúde, Dental e Vida;
- Acompanhamento mensal da sua carteira de clientes nas renovações contratuais, para negociação de reajuste e melhorias das condições comerciais;
- Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudo de mercado, para análise de migração em período de renovação;
- Acompanhamento da evolução da sinistralidade, por meio da apresentação mensal do relatório junto aos clientes, através da ferramenta Power BI, bem como estruturar ações estratégicas em conjunto com a área de gestão de saúde, para controle e diminuição da sinistralidade;
- Busca e indicação de rede credenciada em caso de dificuldades por parte dos beneficiários;
- Apoiar campanhas de saúde, à pedido do cliente com palestras e parceiros;
- Negociação de exceções e alterações contratuais entre cliente e operadora;
- Manter contato periódico com o cliente, com o objetivo de estreitar o relacionamento, bem como realizar cronograma de visitas/reuniões presenciais;
- Intervenção em autorizações de procedimentos junto a operadora, quando houver negativas ou urgências em liberações.
- Acompanhar a rotina administrativa e operacional exigida pelos clientes;
- Realizar follow-up assíduo dos processos.
- Excel Intermediário;
- Mandatório experiência como Consultor(a) de Relacionamento/ Key Account no segmento de seguros e benefícios;
- Mandatório experiência estratégica com negociação de reajustes e renovações contratuais no segmento de seguros e benefícios.
Empresa pioneira em simplificar a gestão e utilização dos benefícios.
Somos especialistas em benefícios. Surgimos em 2015 da união de profissionais da área de seguros que enxergavam a necessidade de mudanças nas grandes empresas do segmento.
Nós mudamos a forma como os RHs e seus colaboradores contratam, gerenciam e utilizam os seus benefícios.
Sabemos que cada cliente possui uma realidade diferente, portanto, atuamos com foco na personalização dos nossos serviços de acordo com cada cenário.
Acredite, simplificamos e descomplicamos, porque, para nós, benefício é sinônimo de bem-estar.
Pessoa Consultora de Relacionamento
Fidati | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos por Consultor de Relacionamento para completar o nosso time de Relacionamento/ Sucesso do Cliente! E aí, quer ser Fidater?
Responsabilidades e atribuições
- Responsável estratégico pela carteira de clientes;
- Garantir entregas de excelência ao RH e beneficiário;
- Possuir domínio técnico para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre coberturas e detalhes dos contratos dos planos de Saúde, Dental e Vida;
- Acompanhamento mensal da sua carteira de clientes nas renovações contratuais, para negociação de reajuste e melhorias das condições comerciais;
- Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudo de mercado, para análise de migração em período de renovação;
- Acompanhamento da evolução da sinistralidade, por meio da apresentação mensal do relatório junto aos clientes, através da ferramenta Power BI, bem como estruturar ações estratégicas em conjunto com a área de gestão de saúde, para controle e diminuição da sinistralidade;
- Busca e indicação de rede credenciada em caso de dificuldades por parte dos beneficiários;
- Apoiar campanhas de saúde, à pedido do cliente com palestras e parceiros;
- Negociação de exceções e alterações contratuais entre cliente e operadora;
- Manter contato periódico com o cliente, com o objetivo de estreitar o relacionamento, bem como realizar cronograma de visitas/reuniões presenciais;
- Intervenção em autorizações de procedimentos junto a operadora, quando houver negativas ou urgências em liberações.
- Acompanhar a rotina administrativa e operacional exigida pelos clientes;
- Realizar follow-up assíduo dos processos.
Requisitos e qualificações
- Excel Intermediário;
- Mandatório experiência como Consultor(a) de Relacionamento/ Key Account no segmento de seguros e benefícios;
- Mandatório experiência estratégica com negociação de reajustes e renovações contratuais no segmento de seguros e benefícios.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- O formato de trabalho é remoto com dias pontuais no escritório
- O dress code no escritório é casual, vista a sua personalidade ;D
- Nossa carga horária é reduzida com 38h semanais
- Temos short friday: segunda à quinta 8hrs trabalhadas e sexta 6hrs trabalhadas
- Plano médico e odontológico SulAmérica
- Seguro de vida sem desconto
- Benefício flexível com o nosso Beflex
- Reembolso transporte, km e estacionamento
- Gympass
- Auxílio Home Office para apoiar nas despesas de luz e internet
- Telepsicologia
- Desconto em farmácias e alimentos saudáveis
- Parceria com SESC
- Parceria com Senac, Clarify, dentre outras instituições de ensino
- Dia do aniversário é DAY OFF + vale presente
- Happy Hour quinta e sexta no escritório
Sobre a empresa
Empresa pioneira em simplificar a gestão e utilização dos benefícios.
Somos especialistas em benefícios. Surgimos em 2015 da união de profissionais da área de seguros que enxergavam a necessidade de mudanças nas grandes empresas do segmento.
Nós mudamos a forma como os RHs e seus colaboradores contratam, gerenciam e utilizam os seus benefícios.
Sabemos que cada cliente possui uma realidade diferente, portanto, atuamos com foco na personalização dos nossos serviços de acordo com cada cenário.
Acredite, simplificamos e descomplicamos, porque, para nós, benefício é sinônimo de bem-estar.