Analista de Customer Service Jr
ICC Brazil Nutrição Animal | São Paulo - SP | Híbrido
Desenvolver atividades
inerentes ao processo de exportação/venda dos produtos da ICC Brazil,
análise de custos, estudos de viabilidade de processos logísticos, contato com
clientes, parceiros externos e interação com demais áreas. Suporte a área
gerencial da empresa para tomada de decisões relativos aos custos gerais de
exportação (áreas: comercial, suprimentos, logística, financeiro e contábil). O
objetivo é garantir uma comunicação assertiva, de forma que os clientes estejam
satisfeitos e que seus pedidos sejam entregues na hora certa, lugar certo e na
qualidade correta, garantindo uma boa jornada com a ICC.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição;
Vale transporte ou gasolina;
Assistencia Médica;
Assistencia odonto;
Seguro de Vida;
PLR;
Total Pass.
- Realizar análises de dados e métricas.
- Elaborar relatórios e apresentações.
- Auxiliar na identificação de tendências e oportunidades de melhoria.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias e soluções.
- Participar de reuniões e colaborar com equipes multidisciplinares.
- Executar atividades de suporte à área ou projeto designado.
- Garantir a precisão e integridade das informações.
Habilidade em Negociação, facilidade de
comunicação, sensibilidade, percepção de mercado, senso crítico e capacidade de
adaptação e bom relacionamento interpessoal. Foco em soluções e resultados.
Idiomas
Os idiomas de Inglês
e Espanhol serão usados constantemente na comunicação com os clientes
internacionais. Inglês – Intermediário (Jr.) Espanhol – Intermediário (Jr.)
Excelentes
conhecimentos de informática e proficiência em aplicativos MS Office.
Superior Completo- Administração de Empresas
com ênfase em Comércio Exterior, Relações Internacionais e similares
Experiência (meses/anos): - Júnior – Mínimo de 01 ano de experiência em empresas de importação e exportação.
Experiência (meses/anos): - Júnior – Mínimo de 01 ano de experiência em empresas de importação e exportação.
Sistema SAP / NARWAL – Será considerado diferencial.Conhecimento em regulamentação Aduaneira .
Somos reconhecidos no Brasil e internacionalmente por fornecer soluções naturais inovadoras para para nutrição e saúde animal, com presença internacional, com três filiais (Estados Unidos, Inglaterra e China) e exportação para mais de 70 países. Com 30 anos de história, a empresa tem a missão de agregar valor à nutrição animal e alimentar o mundo com produtos saudáveis, seguros, acessíveis e disponíveis, para uma população mundial em constante combate à fome. Tudo isso de forma sustentável e cuidando das pessoas.
Analista de Customer Service Jr
ICC Brazil Nutrição Animal | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Desenvolver atividades
inerentes ao processo de exportação/venda dos produtos da ICC Brazil,
análise de custos, estudos de viabilidade de processos logísticos, contato com
clientes, parceiros externos e interação com demais áreas. Suporte a área
gerencial da empresa para tomada de decisões relativos aos custos gerais de
exportação (áreas: comercial, suprimentos, logística, financeiro e contábil). O
objetivo é garantir uma comunicação assertiva, de forma que os clientes estejam
satisfeitos e que seus pedidos sejam entregues na hora certa, lugar certo e na
qualidade correta, garantindo uma boa jornada com a ICC.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar análises de dados e métricas.
- Elaborar relatórios e apresentações.
- Auxiliar na identificação de tendências e oportunidades de melhoria.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias e soluções.
- Participar de reuniões e colaborar com equipes multidisciplinares.
- Executar atividades de suporte à área ou projeto designado.
- Garantir a precisão e integridade das informações.
Requisitos e qualificações
Habilidade em Negociação, facilidade de
comunicação, sensibilidade, percepção de mercado, senso crítico e capacidade de
adaptação e bom relacionamento interpessoal. Foco em soluções e resultados.
Idiomas
Os idiomas de Inglês
e Espanhol serão usados constantemente na comunicação com os clientes
internacionais. Inglês – Intermediário (Jr.) Espanhol – Intermediário (Jr.)
Excelentes
conhecimentos de informática e proficiência em aplicativos MS Office.
Superior Completo- Administração de Empresas
com ênfase em Comércio Exterior, Relações Internacionais e similares
Experiência (meses/anos): - Júnior – Mínimo de 01 ano de experiência em empresas de importação e exportação.
Experiência (meses/anos): - Júnior – Mínimo de 01 ano de experiência em empresas de importação e exportação.
Requisitos desejáveis
Sistema SAP / NARWAL – Será considerado diferencial.Conhecimento em regulamentação Aduaneira .
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição;
Vale transporte ou gasolina;
Assistencia Médica;
Assistencia odonto;
Seguro de Vida;
PLR;
Total Pass.
Sobre a empresa
Somos reconhecidos no Brasil e internacionalmente por fornecer soluções naturais inovadoras para para nutrição e saúde animal, com presença internacional, com três filiais (Estados Unidos, Inglaterra e China) e exportação para mais de 70 países. Com 30 anos de história, a empresa tem a missão de agregar valor à nutrição animal e alimentar o mundo com produtos saudáveis, seguros, acessíveis e disponíveis, para uma população mundial em constante combate à fome. Tudo isso de forma sustentável e cuidando das pessoas.