Analista de Customer Service Jr

ICC Brazil Nutrição Animal | São Paulo - SP | Híbrido

Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação/venda dos produtos da ICC Brazil, análise de custos, estudos de viabilidade de processos logísticos, contato com clientes, parceiros externos e interação com demais áreas. Suporte a área gerencial da empresa para tomada de decisões relativos aos custos gerais de exportação (áreas: comercial, suprimentos, logística, financeiro e contábil). O objetivo é garantir uma comunicação assertiva, de forma que os clientes estejam satisfeitos e que seus pedidos sejam entregues na hora certa, lugar certo e na qualidade correta, garantindo uma boa jornada com a ICC.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vale Refeição;
Vale transporte ou gasolina;
Assistencia Médica; 
Assistencia odonto; 
Seguro de Vida;
PLR; 
Total Pass.
- Realizar análises de dados e métricas.
- Elaborar relatórios e apresentações.
- Auxiliar na identificação de tendências e oportunidades de melhoria.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias e soluções.
- Participar de reuniões e colaborar com equipes multidisciplinares.
- Executar atividades de suporte à área ou projeto designado.
- Garantir a precisão e integridade das informações.
Habilidade em Negociação, facilidade de comunicação, sensibilidade, percepção de mercado, senso crítico e capacidade de adaptação e bom relacionamento interpessoal. Foco em soluções e resultados.

Idiomas
Os idiomas de Inglês e Espanhol serão usados constantemente na comunicação com os clientes internacionais. Inglês – Intermediário (Jr.) Espanhol – Intermediário (Jr.)

Conhecimentos: (Específicos/ Técnicos e Gerais)
Excelentes conhecimentos de informática e proficiência em aplicativos MS Office.

Superior Completo- Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, Relações Internacionais e similares
Experiência (meses/anos): - Júnior – Mínimo de 01 ano de experiência em empresas de importação e exportação.
Sistema SAP / NARWAL – Será considerado diferencial.Conhecimento em regulamentação Aduaneira .
Somos reconhecidos no Brasil e internacionalmente por fornecer soluções naturais inovadoras para para nutrição e saúde animal, com presença internacional, com três filiais (Estados Unidos, Inglaterra e China) e exportação para mais de 70 países. Com 30 anos de história, a empresa tem a missão de agregar valor à nutrição animal e alimentar o mundo com produtos saudáveis, seguros, acessíveis e disponíveis, para uma população mundial em constante combate à fome. Tudo isso de forma sustentável e cuidando das pessoas.
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Analista de Customer Service Jr

ICC Brazil Nutrição Animal | São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação/venda dos produtos da ICC Brazil, análise de custos, estudos de viabilidade de processos logísticos, contato com clientes, parceiros externos e interação com demais áreas. Suporte a área gerencial da empresa para tomada de decisões relativos aos custos gerais de exportação (áreas: comercial, suprimentos, logística, financeiro e contábil). O objetivo é garantir uma comunicação assertiva, de forma que os clientes estejam satisfeitos e que seus pedidos sejam entregues na hora certa, lugar certo e na qualidade correta, garantindo uma boa jornada com a ICC.

Responsabilidades e atribuições

- Realizar análises de dados e métricas.
- Elaborar relatórios e apresentações.
- Auxiliar na identificação de tendências e oportunidades de melhoria.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias e soluções.
- Participar de reuniões e colaborar com equipes multidisciplinares.
- Executar atividades de suporte à área ou projeto designado.
- Garantir a precisão e integridade das informações.

Requisitos e qualificações

Habilidade em Negociação, facilidade de comunicação, sensibilidade, percepção de mercado, senso crítico e capacidade de adaptação e bom relacionamento interpessoal. Foco em soluções e resultados.

Idiomas
Os idiomas de Inglês e Espanhol serão usados constantemente na comunicação com os clientes internacionais. Inglês – Intermediário (Jr.) Espanhol – Intermediário (Jr.)

Conhecimentos: (Específicos/ Técnicos e Gerais)
Excelentes conhecimentos de informática e proficiência em aplicativos MS Office.

Superior Completo- Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, Relações Internacionais e similares
Experiência (meses/anos): - Júnior – Mínimo de 01 ano de experiência em empresas de importação e exportação.

Requisitos desejáveis

Sistema SAP / NARWAL – Será considerado diferencial.Conhecimento em regulamentação Aduaneira .
Enviar candidatura
Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vale Refeição;
Vale transporte ou gasolina;
Assistencia Médica; 
Assistencia odonto; 
Seguro de Vida;
PLR; 
Total Pass.

Sobre a empresa

Somos reconhecidos no Brasil e internacionalmente por fornecer soluções naturais inovadoras para para nutrição e saúde animal, com presença internacional, com três filiais (Estados Unidos, Inglaterra e China) e exportação para mais de 70 países. Com 30 anos de história, a empresa tem a missão de agregar valor à nutrição animal e alimentar o mundo com produtos saudáveis, seguros, acessíveis e disponíveis, para uma população mundial em constante combate à fome. Tudo isso de forma sustentável e cuidando das pessoas.
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