Analista de Atendimento de Eventos
Clube Unir | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
- Realizar atendimento aos clientes durante o processo de sinistro, garantindo uma comunicação clara, acolhedora e resolutiva;
- Acompanhar as solicitações desde a abertura até a conclusão do atendimento;
- Analisar informações, documentos e particularidades de cada ocorrência;
- Realizar registros e atualizações nos sistemas internos;
- Acompanhar prazos e pendências, garantindo o andamento adequado dos processos;
- Manter contato com clientes, fornecedores e áreas internas;
- Atuar com alto volume de demandas, organizando e priorizando os atendimentos;
- Identificar inconsistências e buscar soluções para os casos apresentados;
- Alimentar controles e indicadores da área;
- Utilizar planilhas para acompanhamento, análise e organização das demandas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/analíticas;
- Vivência com alto volume de atendimentos e demandas simultâneas;
- Conhecimento de Excel;
- Boa capacidade de análise e organização;
- Facilidade para trabalhar com diferentes demandas ao mesmo tempo;
- Comunicação clara, cordial e acolhedora;
- Segurança para conduzir conversas e situações mais delicadas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Maturidade emocional e postura profissional;
- Perfil proativo, atento e resolutivo.
Experiência anterior em seguradoras, bancos, planos de saúde, assistência, sinistros ou empresas com operações de atendimento de grande volume.Buscamos uma pessoa comunicativa, extrovertida e relacional, mas que também tenha organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica para acompanhar os processos do início ao fim.
Pronto para se Unir ao Time?
Não há dúvidas de que a união e o trabalho em equipe transformam vidas. Conectar-se com um propósito, desafiar-se em busca de novos resultados, e colaborar em um ambiente dinâmico e inspirador. Todos nós já experimentamos o impacto positivo de trabalhar em conjunto para alcançar algo maior, mas você já imaginou vivenciar isso todos os dias? Isso é o que o Clube Unir oferece aos seus times.
O bem-estar físico, mental e emocional dos nossos colaboradores e parceiros está no centro das nossas prioridades. Por isso, estamos sempre à procura de pessoas apaixonadas por excelência, inovação e, principalmente, por fazer a diferença. Procuramos talentos que representem os nossos valores e estejam dispostos a crescer conosco.
No Clube Unir, acreditamos que o trabalho em equipe e a colaboração constante são a chave para o sucesso. Se você está pronto para se desafiar, crescer e construir um futuro junto com uma equipe comprometida, queremos conhecer você!
Não há dúvidas de que a união e o trabalho em equipe transformam vidas. Conectar-se com um propósito, desafiar-se em busca de novos resultados, e colaborar em um ambiente dinâmico e inspirador. Todos nós já experimentamos o impacto positivo de trabalhar em conjunto para alcançar algo maior, mas você já imaginou vivenciar isso todos os dias? Isso é o que o Clube Unir oferece aos seus times.
O bem-estar físico, mental e emocional dos nossos colaboradores e parceiros está no centro das nossas prioridades. Por isso, estamos sempre à procura de pessoas apaixonadas por excelência, inovação e, principalmente, por fazer a diferença. Procuramos talentos que representem os nossos valores e estejam dispostos a crescer conosco.
No Clube Unir, acreditamos que o trabalho em equipe e a colaboração constante são a chave para o sucesso. Se você está pronto para se desafiar, crescer e construir um futuro junto com uma equipe comprometida, queremos conhecer você!
Analista de Atendimento de Eventos
Clube Unir | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
- Realizar atendimento aos clientes durante o processo de sinistro, garantindo uma comunicação clara, acolhedora e resolutiva;
- Acompanhar as solicitações desde a abertura até a conclusão do atendimento;
- Analisar informações, documentos e particularidades de cada ocorrência;
- Realizar registros e atualizações nos sistemas internos;
- Acompanhar prazos e pendências, garantindo o andamento adequado dos processos;
- Manter contato com clientes, fornecedores e áreas internas;
- Atuar com alto volume de demandas, organizando e priorizando os atendimentos;
- Identificar inconsistências e buscar soluções para os casos apresentados;
- Alimentar controles e indicadores da área;
- Utilizar planilhas para acompanhamento, análise e organização das demandas.
Responsabilidades e atribuições
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/analíticas;
- Vivência com alto volume de atendimentos e demandas simultâneas;
- Conhecimento de Excel;
- Boa capacidade de análise e organização;
- Facilidade para trabalhar com diferentes demandas ao mesmo tempo;
- Comunicação clara, cordial e acolhedora;
- Segurança para conduzir conversas e situações mais delicadas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Maturidade emocional e postura profissional;
- Perfil proativo, atento e resolutivo.
Requisitos e qualificações
Experiência anterior em seguradoras, bancos, planos de saúde, assistência, sinistros ou empresas com operações de atendimento de grande volume.Buscamos uma pessoa comunicativa, extrovertida e relacional, mas que também tenha organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica para acompanhar os processos do início ao fim.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Sobre a empresa
Pronto para se Unir ao Time?
Não há dúvidas de que a união e o trabalho em equipe transformam vidas. Conectar-se com um propósito, desafiar-se em busca de novos resultados, e colaborar em um ambiente dinâmico e inspirador. Todos nós já experimentamos o impacto positivo de trabalhar em conjunto para alcançar algo maior, mas você já imaginou vivenciar isso todos os dias? Isso é o que o Clube Unir oferece aos seus times.
O bem-estar físico, mental e emocional dos nossos colaboradores e parceiros está no centro das nossas prioridades. Por isso, estamos sempre à procura de pessoas apaixonadas por excelência, inovação e, principalmente, por fazer a diferença. Procuramos talentos que representem os nossos valores e estejam dispostos a crescer conosco.
No Clube Unir, acreditamos que o trabalho em equipe e a colaboração constante são a chave para o sucesso. Se você está pronto para se desafiar, crescer e construir um futuro junto com uma equipe comprometida, queremos conhecer você!
Não há dúvidas de que a união e o trabalho em equipe transformam vidas. Conectar-se com um propósito, desafiar-se em busca de novos resultados, e colaborar em um ambiente dinâmico e inspirador. Todos nós já experimentamos o impacto positivo de trabalhar em conjunto para alcançar algo maior, mas você já imaginou vivenciar isso todos os dias? Isso é o que o Clube Unir oferece aos seus times.
O bem-estar físico, mental e emocional dos nossos colaboradores e parceiros está no centro das nossas prioridades. Por isso, estamos sempre à procura de pessoas apaixonadas por excelência, inovação e, principalmente, por fazer a diferença. Procuramos talentos que representem os nossos valores e estejam dispostos a crescer conosco.
No Clube Unir, acreditamos que o trabalho em equipe e a colaboração constante são a chave para o sucesso. Se você está pronto para se desafiar, crescer e construir um futuro junto com uma equipe comprometida, queremos conhecer você!