Você é aquela pessoa que mantém a calma nas situações mais críticas, acolhe com empatia e age com agilidade quando o outro mais precisa? Então vem com a gente!

• Recebimento e Registro do Evento:

Atender o associado com empatia e agilidade no primeiro contato — seja por telefone, e-mail ou presencialmente — registrando o aviso de sinistro de forma clara, acolhedora e eficiente. Esse é o ponto de partida para uma experiência positiva, mesmo em momentos delicados.

• Análise de Cobertura e Documentação:

Avaliar com precisão se o evento está dentro das condições da proteção veicular, analisando atentamente os documentos e informações fornecidas. Atuamos com total transparência e foco na agilidade, garantindo que o associado receba uma resposta segura e objetiva.

• Processo de Compensação:

Gerenciar cada etapa da compensação com atenção aos detalhes, assegurando que os valores devidos sejam calculados e disponibilizados conforme as regras da proteção. Todo o processo é conduzido com foco na satisfação do associado e no cumprimento rigoroso das normas da associação. 

• Atendimento Humanizado e Resolutivo:

Oferecer um atendimento eficiente, transparente e orientado à solução, minimizando o impacto do ocorrido e garantindo que o associado se sinta seguro e bem acolhido em todas as etapas do processo.

Somos uma associação de proteção veicular com sede em Campo Grande, Rio de Janeiro. Desde 2015, temos nos destacado pela constante inovação no setor, oferecendo soluções eficientes e de qualidade. Nosso compromisso é evoluir continuamente para garantir a melhor experiência e proteção aos nossos associados.