ocê tem espírito de liderança, gosta de tomar decisões com agilidade e sabe como transformar situações desafiadoras em soluções eficientes? Então vem com a gente! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos que lidere o time com estratégia, empatia e foco em resultados, garantindo que cada eventos seja tratado com excelência, agilidade e dentro das diretrizes da associação. Sua missão será coordenar e supervisionar todo o fluxo de atendimento de eventos, garantindo que os processos ocorram com eficiência, transparência e total alinhamento às normas internas. Se você sabe como motivar equipes, resolver problemas com rapidez e entregar experiências positivas mesmo nos momentos mais críticos, essa vaga é sua!

  Supervisão e Coordenação:

• Acompanhar e orientar a equipe externa de vistoriadores e técnicos de campo
• Estabelecer metas e indicadores de desempenho
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções
• Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos e comportamentais
• Gerenciar conflitos e apoiar na tomada de decisões
• Representar a equipe e a empresa em reuniões, eventos e negociações com terceiros

Regulação e Atendimento de Sinistros:

• Receber, analisar e acompanhar as comunicações e avisos de eventos
• Verificar conformidade com as políticas da empresa
• Elaborar e revisar relatórios técnicos e pareceres

Vistoria Técnica e Avaliação:

• Realizar vistorias in loco em bens em eventos
• Avaliar os danos e coletar informações para análise do eventos
• Emitir laudos técnicos com clareza, precisão e imparcialidade
• Registrar evidências, documentações e fotos durante a vistoria

Gestão Estratégica:

• Monitorar a performance operacional e os prazos de atendimento
• Garantir a qualidade das entregas e o alinhamento com a cultura organizacional
• Conduzir pesquisas de mercado, benchmarking e ações de melhoria contínua

  ·       Ensino superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas (desejável) ·       Ensino médio completo (mínimo obrigatório) ·       Experiência com seguros, vistoria ou regulação de sinistros ·       Conhecimento de legislação e regulamentações aplicáveis ao setor de seguros ·       Domínio do Pacote Office ·       Habilidades em comunicação, negociação e atendimento ao cliente ·       Capacidade de trabalhar sob pressão, com organização e atenção aos detalhes ·       Conhecimento de ferramentas e tecnologias de atendimento e vistoria

• Habilidades de comunicação e negociação;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Boa organização e atenção aos detalhes.

Somos uma associação de proteção veicular com sede em Campo Grande, Rio de Janeiro. Desde 2015, temos nos destacado pela constante inovação no setor, oferecendo soluções eficientes e de qualidade. Nosso compromisso é evoluir continuamente para garantir a melhor experiência e proteção aos nossos associados.