Atendimento de Eventos
Clube Unir | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Você será o ponto de conexão entre a empresa e o cliente, garantindo um atendimento ágil, personalizado e de excelência. Como Atendimento Multiskill, você vai identificar necessidades, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis em todas as etapas da jornada do cliente. Cada interação é uma oportunidade de encantar e fidelizar!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🍽️ Vale Alimentação
🚍 Vale Transporte
🩺 Plano de Saúde (participativo)
😬 Plano Odontológico (participativo)
💪🏻 Gympass / Wellhub
🎉 Clube de Benefícios – Descontos e vantagens exclusivas
🎂 Day Off no Aniversário
- Recepção do Aviso de Evento: Seja por telefone, e-mail ou presencialmente, o primeiro passo é receber e registrar o aviso do evento de forma rápida e atenciosa, proporcionando uma experiência acolhedora ao associado desde o primeiro contato.
- Análise de Cobertura e Documentação: Avaliar com precisão e agilidade se o evento está dentro da cobertura da proteção, analisando os documentos e informações fornecidas pelo associado. Cada caso é tratado com total transparência para garantir que o associado tenha uma resposta rápida e segura.
- Garantia de Compensação: Cuidar de todos os detalhes para que o valor devido seja calculado e disponibilizado de acordo com as condições da proteção veicular. Esse processo é feito com foco na satisfação do associado e no cumprimento rigoroso das normas.
- Atendimento Eficiente e Orientado ao Cliente: Do início ao fim, o atendimento é pensado para reduzir o impacto ao associado, priorizando um processo eficiente e sem contratempos. A meta é que cada associado se sinta apoiado e confiante em nossa proteção.
- Ensino médio - Completo
- Conhecimento de Pacote Office.
- Conhecimento no código de trânsito brasileiro;
- Domínio de ferramentas de atendimento;
- Gestão de conflitos.
Somos uma associação de proteção veicular com sede em Campo Grande, Rio de Janeiro. Desde 2015, temos nos destacado pela constante inovação no setor, oferecendo soluções eficientes e de qualidade. Nosso compromisso é evoluir continuamente para garantir a melhor experiência e proteção aos nossos associados.
Atendimento de Eventos
Clube Unir | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Você será o ponto de conexão entre a empresa e o cliente, garantindo um atendimento ágil, personalizado e de excelência. Como Atendimento Multiskill, você vai identificar necessidades, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis em todas as etapas da jornada do cliente. Cada interação é uma oportunidade de encantar e fidelizar!
Responsabilidades e atribuições
- Recepção do Aviso de Evento: Seja por telefone, e-mail ou presencialmente, o primeiro passo é receber e registrar o aviso do evento de forma rápida e atenciosa, proporcionando uma experiência acolhedora ao associado desde o primeiro contato.
- Análise de Cobertura e Documentação: Avaliar com precisão e agilidade se o evento está dentro da cobertura da proteção, analisando os documentos e informações fornecidas pelo associado. Cada caso é tratado com total transparência para garantir que o associado tenha uma resposta rápida e segura.
- Garantia de Compensação: Cuidar de todos os detalhes para que o valor devido seja calculado e disponibilizado de acordo com as condições da proteção veicular. Esse processo é feito com foco na satisfação do associado e no cumprimento rigoroso das normas.
- Atendimento Eficiente e Orientado ao Cliente: Do início ao fim, o atendimento é pensado para reduzir o impacto ao associado, priorizando um processo eficiente e sem contratempos. A meta é que cada associado se sinta apoiado e confiante em nossa proteção.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio - Completo
- Conhecimento de Pacote Office.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento no código de trânsito brasileiro;
- Domínio de ferramentas de atendimento;
- Gestão de conflitos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🍽️ Vale Alimentação
🚍 Vale Transporte
🩺 Plano de Saúde (participativo)
😬 Plano Odontológico (participativo)
💪🏻 Gympass / Wellhub
🎉 Clube de Benefícios – Descontos e vantagens exclusivas
🎂 Day Off no Aniversário
Sobre a empresa
Somos uma associação de proteção veicular com sede em Campo Grande, Rio de Janeiro. Desde 2015, temos nos destacado pela constante inovação no setor, oferecendo soluções eficientes e de qualidade. Nosso compromisso é evoluir continuamente para garantir a melhor experiência e proteção aos nossos associados.