[Suporte] Analista de Suporte Junior
Linx | Lavras - MG | Híbrido
- Profissional será responsável por prestar suporte técnico e administrativo nos processos de conciliação financeira, atuando na análise do recebimento e processamento de arquivos, compreensão das regras específicas de cada adquirente e sua aplicação nas conciliações. Também realizará análise de layouts e regras de meios de pagamento, apoiando os clientes no entendimento e tratamento das informações relacionadas às transações financeiras.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
📚 Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
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🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Atuar dentro da plataforma de conciliação da Equals, executando ações operacionais como agenda de recebimentos, fluxo de caixa e período contábil;
- Realizar atuação preditiva, antecipando possíveis causas de inconformidade;
- Garantir o atingimento das métricas operacionais propostas;
- Gerenciar demandas de forma organizada e eficiente;
- Utilizar Excel para leitura e gerenciamento de relatórios;
- Realizar leitura e interpretação de banco de dados e consultas em SQL;
- Manter comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
- Atuar na solução de problemas de forma analítica, proativa e eficiente.
- Experiência ou conhecimento nas áreas contábil, financeira e/ou administrativa;
- Perfil analítico, proativo e organizado;
- Boa interpretação de texto;
- Organização e gestão de tempo;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento e vivência com leitura de banco de dados e SQL;
- Experiência ou conhecimento no mercado de meios de pagamento.
- Conhecimento em ferramentas de Help Desk, como Zendesk;
- Experiência prévia no mercado de meios de pagamento.
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
[Suporte] Analista de Suporte Junior
Linx | Lavras - MG | Híbrido
Descrição da vaga
- Profissional será responsável por prestar suporte técnico e administrativo nos processos de conciliação financeira, atuando na análise do recebimento e processamento de arquivos, compreensão das regras específicas de cada adquirente e sua aplicação nas conciliações. Também realizará análise de layouts e regras de meios de pagamento, apoiando os clientes no entendimento e tratamento das informações relacionadas às transações financeiras.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Atuar dentro da plataforma de conciliação da Equals, executando ações operacionais como agenda de recebimentos, fluxo de caixa e período contábil;
- Realizar atuação preditiva, antecipando possíveis causas de inconformidade;
- Garantir o atingimento das métricas operacionais propostas;
- Gerenciar demandas de forma organizada e eficiente;
- Utilizar Excel para leitura e gerenciamento de relatórios;
- Realizar leitura e interpretação de banco de dados e consultas em SQL;
- Manter comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
- Atuar na solução de problemas de forma analítica, proativa e eficiente.
Requisitos e qualificações
- Experiência ou conhecimento nas áreas contábil, financeira e/ou administrativa;
- Perfil analítico, proativo e organizado;
- Boa interpretação de texto;
- Organização e gestão de tempo;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento e vivência com leitura de banco de dados e SQL;
- Experiência ou conhecimento no mercado de meios de pagamento.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em ferramentas de Help Desk, como Zendesk;
- Experiência prévia no mercado de meios de pagamento.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
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🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
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💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
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💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
Sobre a empresa
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.