Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

● Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR;

● Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);

● Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;

● Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;

● Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;

● Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;

● Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do

mercado/segmento;

● Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas

responsáveis;

● Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;

● Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;

● Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos

eventuais problemas;

● Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;

● Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;

● Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;

● Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentos

sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;

● Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;

● Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construimos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.

Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.

Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.

Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.

No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.

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