[Suporte] Analista de Suporte Júnior | TOTVS Linx
Linx | Cascavel - PR | Presencial
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Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
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Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
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🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
📚 Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
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💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
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- Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva.
- Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
- Acompanhar chamados via chat, email e telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
- Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
- Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
- Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
- Vontade genuína de encantar o cliente.
- Perfil proativo, organizado e responsável.
- Boa capacidade de análise.
- Comunicação clara e atitude de dono(a).
- Gente que gosta de gente.
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Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
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Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
[Suporte] Analista de Suporte Júnior | TOTVS Linx
Linx | Cascavel - PR | Presencial
Descrição da vaga
Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quem entende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências.
Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva.
- Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
- Acompanhar chamados via chat, email e telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
- Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
- Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
- Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
Requisitos e qualificações
- Vontade genuína de encantar o cliente.
- Perfil proativo, organizado e responsável.
- Boa capacidade de análise.
- Comunicação clara e atitude de dono(a).
- Gente que gosta de gente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
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👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
Sobre a empresa
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
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