[Adm] Analista de Documentação Pleno
Linx | São Paulo - SP | Remoto
Buscamos um(a) Analista de Documentação Pleno para atuar de forma estratégica na criação, manutenção e governança das documentações dos produtos Enterprise.
Essa posição tem papel fundamental na qualidade da informação entregue a clientes, parceiros e times internos, garantindo clareza, padronização e alinhamento com as evoluções dos produtos.Você será um(a) guardião(ã) central do conhecimento, atuando de forma proativa junto às áreas envolvidas no ciclo de vida dos produtos.
Essa posição tem papel fundamental na qualidade da informação entregue a clientes, parceiros e times internos, garantindo clareza, padronização e alinhamento com as evoluções dos produtos.Você será um(a) guardião(ã) central do conhecimento, atuando de forma proativa junto às áreas envolvidas no ciclo de vida dos produtos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
📚 Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
- Criar, revisar e manter documentações de produtos, incluindo:
- F.A.Q.;
- Guias Rápidos;
- Release Notes;
- Manuais completos;
- Conteúdos educativos e orientativos.
- Atuar como referência técnica em documentação, garantindo aderência aos padrões, estrutura e identidade visual definidos.
- Conduzir a coleta e análise de insumos para documentação (passagens de conhecimento, demos, comentários técnicos, evidências).
- Garantir o cumprimento dos SLAs de documentação, incluindo validações e ajustes dentro dos prazos estabelecidos.
- Monitorar releases e evoluções de produtos para identificar necessidades de atualização documental.
- Manter o repositório de documentação organizado, atualizado e acessível.
- Apoiar e orientar analistas mais juniores nas boas práticas de documentação.
- Colaborar com times Comercial, Pré‑Vendas, RC, Produto e iniciativas de Go‑to‑Market (GTM).
- Acompanhar e analisar indicadores da área, propondo melhorias contínuas nos processos.
- Apoiar outras iniciativas da área (ex.: atividades de PMO), quando houver disponibilidade.
- Ensino superior completo em áreas correlatas.
- Experiência comprovada com documentação de software ou produtos digitais.
- Excelente comunicação escrita, com foco em clareza, objetividade e padronização.
- Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em conteúdo acessível.
- Conhecimento de processos de documentação, SLAs e governança de conteúdo.
- Vivência com ferramentas de documentação e colaboração (ex.: Share, Copilot, ferramentas de I.A.).
- Experiência com produtos Enterprise ou sistemas de maior complexidade.
- Atuação prévia em ambientes com múltiplos stakeholders.
- Participação em iniciativas de GTM, suporte, pré‑vendas ou implantação.
- Experiência na definição ou melhoria de padrões e processos de documentação.
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
[Adm] Analista de Documentação Pleno
Linx | São Paulo - SP | Remoto
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de Documentação Pleno para atuar de forma estratégica na criação, manutenção e governança das documentações dos produtos Enterprise.
Essa posição tem papel fundamental na qualidade da informação entregue a clientes, parceiros e times internos, garantindo clareza, padronização e alinhamento com as evoluções dos produtos.Você será um(a) guardião(ã) central do conhecimento, atuando de forma proativa junto às áreas envolvidas no ciclo de vida dos produtos.
Essa posição tem papel fundamental na qualidade da informação entregue a clientes, parceiros e times internos, garantindo clareza, padronização e alinhamento com as evoluções dos produtos.Você será um(a) guardião(ã) central do conhecimento, atuando de forma proativa junto às áreas envolvidas no ciclo de vida dos produtos.
Responsabilidades e atribuições
- Criar, revisar e manter documentações de produtos, incluindo:
- F.A.Q.;
- Guias Rápidos;
- Release Notes;
- Manuais completos;
- Conteúdos educativos e orientativos.
- Atuar como referência técnica em documentação, garantindo aderência aos padrões, estrutura e identidade visual definidos.
- Conduzir a coleta e análise de insumos para documentação (passagens de conhecimento, demos, comentários técnicos, evidências).
- Garantir o cumprimento dos SLAs de documentação, incluindo validações e ajustes dentro dos prazos estabelecidos.
- Monitorar releases e evoluções de produtos para identificar necessidades de atualização documental.
- Manter o repositório de documentação organizado, atualizado e acessível.
- Apoiar e orientar analistas mais juniores nas boas práticas de documentação.
- Colaborar com times Comercial, Pré‑Vendas, RC, Produto e iniciativas de Go‑to‑Market (GTM).
- Acompanhar e analisar indicadores da área, propondo melhorias contínuas nos processos.
- Apoiar outras iniciativas da área (ex.: atividades de PMO), quando houver disponibilidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em áreas correlatas.
- Experiência comprovada com documentação de software ou produtos digitais.
- Excelente comunicação escrita, com foco em clareza, objetividade e padronização.
- Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em conteúdo acessível.
- Conhecimento de processos de documentação, SLAs e governança de conteúdo.
- Vivência com ferramentas de documentação e colaboração (ex.: Share, Copilot, ferramentas de I.A.).
Requisitos desejáveis
- Experiência com produtos Enterprise ou sistemas de maior complexidade.
- Atuação prévia em ambientes com múltiplos stakeholders.
- Participação em iniciativas de GTM, suporte, pré‑vendas ou implantação.
- Experiência na definição ou melhoria de padrões e processos de documentação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
📚 Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
Sobre a empresa
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.