COORDENADOR DE ATENDIMENTO - FLORIANO
Ceneged | Floriano - PI | Presencial, Híbrido
Você é um(a) profissional comprometido(a) e apaixonado(a) por desafios? Estamos em busca de pessoas talentosas que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica, onde a inovação e a colaboração são sempre valorizadas. Aqui, cada ideia conta e tem o potencial de transformar a maneira como trabalhamos. Se você procura um ambiente que estimule seu desenvolvimento e proporcione a chance de impactar positivamente processos e resultados, essa é a sua oportunidade. Venha trazer seu conhecimento e sua visão para contribuir com uma cultura de excelência, onde cada dia é uma nova chance de crescer e aprender. Estamos prontos para conhecer seu talento e construir juntos um futuro mais promissor. Não perca a chance de se juntar a nós nessa jornada emocionante!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Salário compatível com o mercado;
• Vale Alimentação;
• Plano de saúde 100% custeado pela empresa;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida.
• Gerenciar as Agências de Atendimento e as equipes através dos indicadores definidos pela Equatorial;
• Conhecer e garantir o cumprimento dos indicadores do Atendimento Presencial;
• Realizar reuniões quinzenais, a fim de destacar pontos a serem melhorados;
• Realizar reuniões de resultados mensais com a Equatorial;
• Aplicar corretamente as políticas e práticas comerciais do fornecedor e da Equatorial;
• Garantir um bom ambiente de trabalho e motivação da equipe, incentivando a criação de projetos
motivacionais;
• Fazer gestão da operação, analistas, assistentes e supervisores, com utilização das ferramentas de
qualidade para o desenvolvimento de pessoas.
• Representar a empresa publicamente em eventos, campanhas, reuniões e/ou seminários;
• Garantir que o faturamento seja realizado conforme o cronograma.
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível e complexidade no ambiente organizacional.
• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• CNH categoria AB;
• Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel, e familiaridade com sistemas de gestão e atendimento;
• Experiência significativa em cargos de gestão, preferencialmente na área de atendimento, com atuação em liderança de equipes, acompanhamento de indicadores e melhoria de processos;
• Disponibilidade para viagens;
• Habilidade em comunicação, liderança, organização e foco em resultados.
Em 11 de abril de 2005, no Ceará, um grupo de pessoas se reunia com um propósito em comum:
Formar uma empresa de valores fortes. Assim surgiu a CENEGED – Companhia Eletromecânica e
Gerenciamento de Dados. Ao longo dos anos, consolidamos nossa posição de referência no setor de energia,
sem jamais esquecer de nossas raízes orgulhosamente nordestinas. Estamos presentes em 10 estados brasileiros,
com mais de 5 mil colaboradores, prestando serviços principalmente no setor elétrico.
Temos por objetivo fazer sempre o melhor e nos comprometemos a construir resultados sustentáveis.
Buscamos diariamente encantar nossos clientes e cuidar de nossos colaboradores,
avançando por meio de estratégias estruturadas e de uma cultura humanizada,
que se volta para a valorização das pessoas.
COORDENADOR DE ATENDIMENTO - FLORIANO
Ceneged | Floriano - PI | Presencial, Híbrido
Descrição da vaga
Você é um(a) profissional comprometido(a) e apaixonado(a) por desafios? Estamos em busca de pessoas talentosas que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica, onde a inovação e a colaboração são sempre valorizadas. Aqui, cada ideia conta e tem o potencial de transformar a maneira como trabalhamos. Se você procura um ambiente que estimule seu desenvolvimento e proporcione a chance de impactar positivamente processos e resultados, essa é a sua oportunidade. Venha trazer seu conhecimento e sua visão para contribuir com uma cultura de excelência, onde cada dia é uma nova chance de crescer e aprender. Estamos prontos para conhecer seu talento e construir juntos um futuro mais promissor. Não perca a chance de se juntar a nós nessa jornada emocionante!
Responsabilidades e atribuições
• Gerenciar as Agências de Atendimento e as equipes através dos indicadores definidos pela Equatorial;
• Conhecer e garantir o cumprimento dos indicadores do Atendimento Presencial;
• Realizar reuniões quinzenais, a fim de destacar pontos a serem melhorados;
• Realizar reuniões de resultados mensais com a Equatorial;
• Aplicar corretamente as políticas e práticas comerciais do fornecedor e da Equatorial;
• Garantir um bom ambiente de trabalho e motivação da equipe, incentivando a criação de projetos
motivacionais;
• Fazer gestão da operação, analistas, assistentes e supervisores, com utilização das ferramentas de
qualidade para o desenvolvimento de pessoas.
• Representar a empresa publicamente em eventos, campanhas, reuniões e/ou seminários;
• Garantir que o faturamento seja realizado conforme o cronograma.
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível e complexidade no ambiente organizacional.
Requisitos e qualificações
• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• CNH categoria AB;
• Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel, e familiaridade com sistemas de gestão e atendimento;
• Experiência significativa em cargos de gestão, preferencialmente na área de atendimento, com atuação em liderança de equipes, acompanhamento de indicadores e melhoria de processos;
• Disponibilidade para viagens;
• Habilidade em comunicação, liderança, organização e foco em resultados.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Salário compatível com o mercado;
• Vale Alimentação;
• Plano de saúde 100% custeado pela empresa;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida.
Sobre a empresa
Em 11 de abril de 2005, no Ceará, um grupo de pessoas se reunia com um propósito em comum:
Formar uma empresa de valores fortes. Assim surgiu a CENEGED – Companhia Eletromecânica e
Gerenciamento de Dados. Ao longo dos anos, consolidamos nossa posição de referência no setor de energia,
sem jamais esquecer de nossas raízes orgulhosamente nordestinas. Estamos presentes em 10 estados brasileiros,
com mais de 5 mil colaboradores, prestando serviços principalmente no setor elétrico.
Temos por objetivo fazer sempre o melhor e nos comprometemos a construir resultados sustentáveis.
Buscamos diariamente encantar nossos clientes e cuidar de nossos colaboradores,
avançando por meio de estratégias estruturadas e de uma cultura humanizada,
que se volta para a valorização das pessoas.