Supervisor(a)
Ceneged | Caucaia - CE | Presencial
Supervisionar a equipe de leituristas em campo, garantindo a qualidade, produtividade e o cumprimento rigoroso das normas de segurança.
Orientar os colaboradores sobre o uso de equipamentos (PALM), codificações corretas, e ministrar treinamentos operacionais.
Controlar o processo de leitura através da análise de atas, ordens de críticas, reclamações de contas e gestão de leituras faltantes.
Elaborar relatórios demonstrativos de desempenho para reportar e assessorar o superior imediato nas decisões do setor.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Salário compatível com o mercado;• Vale transporte ou vale combustível;• Vale alimentação – IFood benefícios;• Plano de saúde e odontológico 100% custeados pela empresa;• Wellhub - Gympass;• Bulla Saúde plataforma para cuidar saúde física e mental (Telemedicina 24h para colaboradores/dependentes, descontos em farmácias - e Pharma e mais benefícios);• Seguro de vida;• Parcerias de descontos: saúde, bem estar, lazer, educação e idiomas.
Cumprir e fazer cumprir os procedimentos de trabalho e normas de segurança;• Realizar reuniões de controle de processos do setor junto aos colaboradores operacionais;• Supervisionar e fiscalizar atividades operacionais em campo garantindo a qualidade e segurança;• Realizar inspeções de segurança nas atividades em campo;• Ministrar e participar dos treinamentos, reuniões e diálogos de segurança operacionais aos colaboradores;• Orientar os colaboradores sobre os processos operacionais, analisar produtividade e aplicar feedback;• Produzir relatórios demonstrativos, assessorar o superior imediato nos processos do setor;• Manter comunicação com os colaboradores em campo;• Realizar e participar de check lists, quando solicitado;• Verificar se faltou alguma leitura e caso positivo repassar para outro colaborador;• Analisar as atas de leitura antes do envio para a concessionária;• Enviar e controlar as ordens das críticas;• Enviar para campo os códigos 22 para localização;• Enviar para correção e analise dos clientes não localizados;• Analisar as ordens das reclamações de contas não recebidas, erros de leituras e serviço mal executados antes de enviar a campo;• Consultar no sistema operacional a localização de clientes para leiturista e serviços de fiscalização;• Orientar os leituristas sobre as codificações correta de leituras, reclamações e endereços não localizados;• Orientar os leiturista sobre a utilização de equipamentos de leitura;• Orientar e resolver os problemas referentes à utilização do PALM;
- Ensino Médio Completo;
- Pacote office (Desejável);
- Mínimo de 01 ano como Auxiliar Administrativo ou Leiturista (Desejável);
Somos o parceiro que energiza negócios de geração e distribuição de energia. Atuamos em todo o território nacional há 20 anos, como aliados estratégicos de nossos clientes na condução da transição energética. Contamos com um portfólio integrado de serviços em geração e distribuição de energia, sustentado por uma equipe dedicada de mais de 5.000 colaboradores, comprometidos com a integração de soluções técnicas e operacionais com excelência e segurança. Estamos presentes nas principais distribuidoras de energia do país, atuando na prestação de serviços técnicos, comerciais e de infraestrutura.
Supervisor(a)
Ceneged | Caucaia - CE | Presencial
Descrição da vaga
Supervisionar a equipe de leituristas em campo, garantindo a qualidade, produtividade e o cumprimento rigoroso das normas de segurança.
Orientar os colaboradores sobre o uso de equipamentos (PALM), codificações corretas, e ministrar treinamentos operacionais.
Controlar o processo de leitura através da análise de atas, ordens de críticas, reclamações de contas e gestão de leituras faltantes.
Elaborar relatórios demonstrativos de desempenho para reportar e assessorar o superior imediato nas decisões do setor.
Responsabilidades e atribuições
Cumprir e fazer cumprir os procedimentos de trabalho e normas de segurança;• Realizar reuniões de controle de processos do setor junto aos colaboradores operacionais;• Supervisionar e fiscalizar atividades operacionais em campo garantindo a qualidade e segurança;• Realizar inspeções de segurança nas atividades em campo;• Ministrar e participar dos treinamentos, reuniões e diálogos de segurança operacionais aos colaboradores;• Orientar os colaboradores sobre os processos operacionais, analisar produtividade e aplicar feedback;• Produzir relatórios demonstrativos, assessorar o superior imediato nos processos do setor;• Manter comunicação com os colaboradores em campo;• Realizar e participar de check lists, quando solicitado;• Verificar se faltou alguma leitura e caso positivo repassar para outro colaborador;• Analisar as atas de leitura antes do envio para a concessionária;• Enviar e controlar as ordens das críticas;• Enviar para campo os códigos 22 para localização;• Enviar para correção e analise dos clientes não localizados;• Analisar as ordens das reclamações de contas não recebidas, erros de leituras e serviço mal executados antes de enviar a campo;• Consultar no sistema operacional a localização de clientes para leiturista e serviços de fiscalização;• Orientar os leituristas sobre as codificações correta de leituras, reclamações e endereços não localizados;• Orientar os leiturista sobre a utilização de equipamentos de leitura;• Orientar e resolver os problemas referentes à utilização do PALM;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
Requisitos desejáveis
- Pacote office (Desejável);
- Mínimo de 01 ano como Auxiliar Administrativo ou Leiturista (Desejável);
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Salário compatível com o mercado;• Vale transporte ou vale combustível;• Vale alimentação – IFood benefícios;• Plano de saúde e odontológico 100% custeados pela empresa;• Wellhub - Gympass;• Bulla Saúde plataforma para cuidar saúde física e mental (Telemedicina 24h para colaboradores/dependentes, descontos em farmácias - e Pharma e mais benefícios);• Seguro de vida;• Parcerias de descontos: saúde, bem estar, lazer, educação e idiomas.
Sobre a empresa
Somos o parceiro que energiza negócios de geração e distribuição de energia. Atuamos em todo o território nacional há 20 anos, como aliados estratégicos de nossos clientes na condução da transição energética. Contamos com um portfólio integrado de serviços em geração e distribuição de energia, sustentado por uma equipe dedicada de mais de 5.000 colaboradores, comprometidos com a integração de soluções técnicas e operacionais com excelência e segurança. Estamos presentes nas principais distribuidoras de energia do país, atuando na prestação de serviços técnicos, comerciais e de infraestrutura.