ASSISTENTE DE SUPORTE I
Cerradão | Frutal - MG | Presencial
Manter e dar suporte aos usuários e serviços de
tecnologia da empresa, tais como, computadores, softwares, rede e sistema de
Help Desk, através da administração de chamados, acesso remoto ou pessoalmente
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
·
Auxiliar no suporte a usuários (Análise de falhas / Soluções de
primeiro nível)
·
Efetuar montagem, instalação, manutenção e conservação de
equipamentos e rede de computadores.
·
Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e
utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc.
·
Monitorar vulnerabilidades de end-points e manter máquinas
atualizadas
·
Apoiar na triagem e atendimento de chamados via help desk, analisa
as solicitações e executa procedimentos necessários para resoluções dos
problemas.
·
Realizar suporte a hardwares e software na empresa, verificar
defeitos em máquinas, verificar instalações e periféricos, trocar componentes
ou encaminhar a assistência técnica quando necessário.
·
Fazer manutenção física e lógica em equipamentos como: impressora,
micro, teclado, mouse ou sistemas quando necessário.
·
Instalar e configurar ambiente para usuário (sistemas operacionais
e principais aplicativos) observando o licenciamento dos produtos, com base na
política de informática da empresa.
·
Prestar suporte junto aos processos e atividades de telefonia.
·
Desenvolver outras atividades não descritas acima conforme
orientação da liderança
Paciência
Planejamento
Organização e Controle
Atenção e Concentração
Relacionamento Interpessoal
Iniciativa e Pró-Atividade
Análise e Solução de Problemas
Senso crítico
A Cerradão é uma empresa do setor sucroenergético, situada em Frutal (MG), dedicada à produção de açúcar, etanol e energia renovável a partir da cana-de-açúcar. Fundada em 2006, com operações iniciadas em 2009, a companhia se consolidou como uma das referências do setor, contando com mais de 1.800 colaboradores e um forte compromisso com sustentabilidade, respeito ao meio ambiente e qualidade em seus produtos.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
ASSISTENTE DE SUPORTE I
Cerradão | Frutal - MG | Presencial
Descrição da vaga
Manter e dar suporte aos usuários e serviços de
tecnologia da empresa, tais como, computadores, softwares, rede e sistema de
Help Desk, através da administração de chamados, acesso remoto ou pessoalmente
Responsabilidades e atribuições
·
Auxiliar no suporte a usuários (Análise de falhas / Soluções de
primeiro nível)
·
Efetuar montagem, instalação, manutenção e conservação de
equipamentos e rede de computadores.
·
Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e
utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc.
·
Monitorar vulnerabilidades de end-points e manter máquinas
atualizadas
·
Apoiar na triagem e atendimento de chamados via help desk, analisa
as solicitações e executa procedimentos necessários para resoluções dos
problemas.
·
Realizar suporte a hardwares e software na empresa, verificar
defeitos em máquinas, verificar instalações e periféricos, trocar componentes
ou encaminhar a assistência técnica quando necessário.
·
Fazer manutenção física e lógica em equipamentos como: impressora,
micro, teclado, mouse ou sistemas quando necessário.
·
Instalar e configurar ambiente para usuário (sistemas operacionais
e principais aplicativos) observando o licenciamento dos produtos, com base na
política de informática da empresa.
·
Prestar suporte junto aos processos e atividades de telefonia.
·
Desenvolver outras atividades não descritas acima conforme
orientação da liderança
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
Paciência
Planejamento
Organização e Controle
Atenção e Concentração
Relacionamento Interpessoal
Iniciativa e Pró-Atividade
Análise e Solução de Problemas
Senso crítico
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Sobre a empresa
A Cerradão é uma empresa do setor sucroenergético, situada em Frutal (MG), dedicada à produção de açúcar, etanol e energia renovável a partir da cana-de-açúcar. Fundada em 2006, com operações iniciadas em 2009, a companhia se consolidou como uma das referências do setor, contando com mais de 1.800 colaboradores e um forte compromisso com sustentabilidade, respeito ao meio ambiente e qualidade em seus produtos.