Recepcionista - UNIFIT
Grupo Unifacisa | Campina Grande - PB | Presencial
Vaga afirmativa PcD
Responsável por realizar o atendimento e acolhimento dos alunos, colaboradores e visitantes e potenciais clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato. Atua nas rotinas administrativas e operacionais da recepção, contribuindo para a organização do ambiente, controle de acesso, atendimento ao cliente, processos de matrícula e renovação, além do suporte às atividades da academia.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Recepcionar e atender alunos, visitantes e potenciais clientes de forma cordial e profissional;
- Prestar informações sobre planos, mensalidades, modalidades, horários, serviços e regras de utilização da academia;
- Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e demais canais de comunicação;
- Efetuar cadastros, matrículas, renovações, cancelamentos e atualizações de dados dos alunos;
- Realizar o controle de acesso e entrada dos alunos e visitantes;
- Conferir e atualizar informações cadastrais e registros no sistema;
- Realizar agendamentos e reservas de aulas, avaliações e demais serviços, quando aplicável;
- Receber pagamentos, emitir comprovantes e realizar conferências relacionadas às movimentações da recepção;
- Apoiar ações de prospecção, relacionamento e fidelização de alunos;
- Realizar contato com alunos para confirmação de agendamentos, divulgação de serviços e acompanhamento de pendências;
- Identificar e encaminhar dúvidas, reclamações e solicitações aos responsáveis pelos setores;
- Apoiar a equipe comercial no atendimento a potenciais clientes e apresentação dos planos;
- Organizar documentos, fichas, materiais e demais itens da recepção;
- Controlar o recebimento e entrega de correspondências, encomendas e objetos encontrados;
- Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção;
- Apoiar as demais atividades administrativas e operacionais relacionadas ao funcionamento da academia.
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou área administrativa;
- Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme necessidade da academia.
Fundado em 1999 em Campina Grande (PB), o Grupo Unifacisa cresceu e se consolidou como referência nacional em educação superior de qualidade, figurando entre as 5% melhores instituições de ensino do Brasil, segundo o MEC.
Nosso ecossistema vai muito além da sala de aula. Reunimos empresas e iniciativas comprometidas com educação, saúde, cultura e desenvolvimento social, sendo: uma emissora de televisão, teatro, clínicas-escola, um time de basquete, complexo esportivo, o HELP – Hospital de Ensino e Laboratórios de Pesquisa, um museu e a premiada Fundação Pedro Américo.
Nosso compromisso é fazer o bem educando, e isso começa dentro de casa, com as pessoas que fazem o Grupo Unifacisa acontecer todos os dias. Buscamos colaboradores que queiram crescer junto com a gente, que tenham vontade de aprender, de contribuir e de deixar sua marca em uma instituição que já mudou a vida de milhares de pessoas.
Recepcionista - UNIFIT
Grupo Unifacisa | Campina Grande - PB | Presencial
Vaga afirmativa PcD
Descrição da vaga
Responsável por realizar o atendimento e acolhimento dos alunos, colaboradores e visitantes e potenciais clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato. Atua nas rotinas administrativas e operacionais da recepção, contribuindo para a organização do ambiente, controle de acesso, atendimento ao cliente, processos de matrícula e renovação, além do suporte às atividades da academia.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e atender alunos, visitantes e potenciais clientes de forma cordial e profissional;
- Prestar informações sobre planos, mensalidades, modalidades, horários, serviços e regras de utilização da academia;
- Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e demais canais de comunicação;
- Efetuar cadastros, matrículas, renovações, cancelamentos e atualizações de dados dos alunos;
- Realizar o controle de acesso e entrada dos alunos e visitantes;
- Conferir e atualizar informações cadastrais e registros no sistema;
- Realizar agendamentos e reservas de aulas, avaliações e demais serviços, quando aplicável;
- Receber pagamentos, emitir comprovantes e realizar conferências relacionadas às movimentações da recepção;
- Apoiar ações de prospecção, relacionamento e fidelização de alunos;
- Realizar contato com alunos para confirmação de agendamentos, divulgação de serviços e acompanhamento de pendências;
- Identificar e encaminhar dúvidas, reclamações e solicitações aos responsáveis pelos setores;
- Apoiar a equipe comercial no atendimento a potenciais clientes e apresentação dos planos;
- Organizar documentos, fichas, materiais e demais itens da recepção;
- Controlar o recebimento e entrega de correspondências, encomendas e objetos encontrados;
- Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção;
- Apoiar as demais atividades administrativas e operacionais relacionadas ao funcionamento da academia.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou área administrativa;
- Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme necessidade da academia.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
Fundado em 1999 em Campina Grande (PB), o Grupo Unifacisa cresceu e se consolidou como referência nacional em educação superior de qualidade, figurando entre as 5% melhores instituições de ensino do Brasil, segundo o MEC.
Nosso ecossistema vai muito além da sala de aula. Reunimos empresas e iniciativas comprometidas com educação, saúde, cultura e desenvolvimento social, sendo: uma emissora de televisão, teatro, clínicas-escola, um time de basquete, complexo esportivo, o HELP – Hospital de Ensino e Laboratórios de Pesquisa, um museu e a premiada Fundação Pedro Américo.
Nosso compromisso é fazer o bem educando, e isso começa dentro de casa, com as pessoas que fazem o Grupo Unifacisa acontecer todos os dias. Buscamos colaboradores que queiram crescer junto com a gente, que tenham vontade de aprender, de contribuir e de deixar sua marca em uma instituição que já mudou a vida de milhares de pessoas.