O Assistente de Coordenação desempenha um papel fundamental no suporte às atividades acadêmicas e administrativas de um curso, atuando como um elo entre alunos, professores e a coordenação. Suas responsabilidades abrangem desde o atendimento direto a discentes e docentes até a organização de eventos e a gestão de processos acadêmicos e administrativos.

• Suporte Acadêmico a Professores: Prestar assistência a docentes em serviços acadêmicos e administrativos, como registro de notas, cadastro de horários e disciplinas, despacho de requerimentos e suporte com o sistema acadêmico.
• Atendimento e Orientação a Alunos: Atender demandas de alunos relacionadas a serviços acadêmicos (registro de notas, cadastro de disciplinas, aproveitamento de estudos, atividades complementares, etc.) e pendências, orientando sobre os procedimentos exigidos.
• Gestão de Documentação e Registros: Analisar documentação de atividades complementares e aproveitamento de estudos dos discentes, mantendo os dados e registros do curso atualizados no sistema acadêmico.
• Suporte em Processos de Matrícula: Apoiar nos processos de matrícula (PROUNI/FIES), auxiliando no cumprimento dos procedimentos específicos de cada um.
• Apoio na Organização de Eventos: Colaborar com os coordenadores na organização de eventos acadêmicos (seminários, congressos, palestras), realizando reservas de auditórios e solicitando suprimentos.
• Monitoramento e Controle: Monitorar relatórios de requerimentos pendentes, verificando o cumprimento de prazos e cobrando soluções das coordenações responsáveis.
• Suporte Geral à Equipe: Prestar suporte aos demais atendentes, oferecendo informações e serviços específicos do setor.

• Formação Acadêmica: Nível superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à Educação, Administração, Secretariado Executivo ou áreas afins.
• Experiência Comprovada: Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente em instituições de ensino ou em áreas que envolvam atendimento ao público e gestão de processos.
• Conhecimento de Sistemas Acadêmicos: Familiaridade e proficiência no uso de sistemas de gestão acadêmica  para registro de notas, cadastro de disciplinas, controle de pendências e acompanhamento de requerimentos.
• Domínio de Ferramentas de Escritório: Proficiência no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para elaboração de documentos, planilhas e comunicação.
• Habilidade de Comunicação: Excelente comunicação interpessoal e escrita para interagir com alunos, professores, coordenadores e demais setores da instituição.
• Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, estabelecer prioridades, manter a organização de documentos e informações, e antecipar necessidades.
• Capacidade de Resolução de Problemas: Aptidão para identificar problemas e buscar soluções eficazes, orientando os envolvidos de forma clara e objetiva.
• Atendimento ao Cliente/Usuário: Orientação para o atendimento de qualidade, prestando suporte e informações de forma cortês e eficiente.

• Conhecimento da Legislação Educacional: Noções básicas sobre os regulamentos e leis que regem o ensino superior (ex: PROUNI, FIES).
• Experiência com Eventos: Experiência prévia na organização ou suporte a eventos acadêmicos (seminários, palestras, congressos).
• Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes equipes e setores, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso.

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