ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - Onboarding
CHINA GATE | Maringá - PR | Presencial
Venha fazer parte do nosso time como Assistente de Atendimento e faça a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Buscamos profissionais comprometidos, proativos e com habilidades de comunicação para integrar nossa equipe. Se você gosta de desafios, tem facilidade para lidar com diferentes situações e buscar soluções, essa oportunidade é para você! Aqui você terá a chance de crescer profissionalmente e contribuir para a satisfação dos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e desenvolver suas habilidades na área de atendimento. Esperamos por você! #VemPraEquipe
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
VALE ALIMENTAÇÃO / REFEIÇÃO VALUU - R$ 24,15 por dia trabalhado. Desconto de 20% sobre o
valor creditado no cartão. Casos em que há perda do Vale Alimentação: Faltas e Férias;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc).;
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Plano: Unipro II, Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação:30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
valor creditado no cartão. Casos em que há perda do Vale Alimentação: Faltas e Férias;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc).;
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Plano: Unipro II, Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação:30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
- Apoiar no atendimento ao cliente em seu início de jornada, realizando ações de boas-vindas e entrega de instruções sobre seu processo de importação;
- Realizar o onboarding dos clientes e alinhamento de expectativas, a fim de garantir o sucesso de sua primeira importação;
- Coletar feedback do cliente através da escuta ativa, realizando chamadas de pesquisa sobre a experiência do usuário ao final de cada processo com a China Gate;
- Receber Proforma Invoice por e-mail, conferir e verificar as informações para repassar ao time de custo;
- Realizar a abertura do serviço, criar card no Monday e Sharepoint;
- Designar o consultor que ficará responsável pelo processo;
- Manter o Monday sempre atualizado e gerir os cards para que não haja duplicidade ou serviços em andamento;
- Manter o relatório de atendimento de clientes atualizado.
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal
- Habilidade para lidar com o público
- Proatividade
- Organização
Que tal fazer parte de uma equipe que ajuda empresas a importar da China para o Brasil com Segurança e Viabilidade!!
Fazemos isso através de conteúdos gratuitos em nossas redes sociais, cursos e serviços focados em quem quer começar e escalar suas importações.
Nosso time conta com mais de 50 profissionais no Brasil e escritórios parceiros em diversas cidades da China.
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - Onboarding
CHINA GATE | Maringá - PR | Presencial
Descrição da vaga
Venha fazer parte do nosso time como Assistente de Atendimento e faça a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Buscamos profissionais comprometidos, proativos e com habilidades de comunicação para integrar nossa equipe. Se você gosta de desafios, tem facilidade para lidar com diferentes situações e buscar soluções, essa oportunidade é para você! Aqui você terá a chance de crescer profissionalmente e contribuir para a satisfação dos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e desenvolver suas habilidades na área de atendimento. Esperamos por você! #VemPraEquipe
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar no atendimento ao cliente em seu início de jornada, realizando ações de boas-vindas e entrega de instruções sobre seu processo de importação;
- Realizar o onboarding dos clientes e alinhamento de expectativas, a fim de garantir o sucesso de sua primeira importação;
- Coletar feedback do cliente através da escuta ativa, realizando chamadas de pesquisa sobre a experiência do usuário ao final de cada processo com a China Gate;
- Receber Proforma Invoice por e-mail, conferir e verificar as informações para repassar ao time de custo;
- Realizar a abertura do serviço, criar card no Monday e Sharepoint;
- Designar o consultor que ficará responsável pelo processo;
- Manter o Monday sempre atualizado e gerir os cards para que não haja duplicidade ou serviços em andamento;
- Manter o relatório de atendimento de clientes atualizado.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal
- Habilidade para lidar com o público
- Proatividade
- Organização
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
VALE ALIMENTAÇÃO / REFEIÇÃO VALUU - R$ 24,15 por dia trabalhado. Desconto de 20% sobre o
valor creditado no cartão. Casos em que há perda do Vale Alimentação: Faltas e Férias;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc).;
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Plano: Unipro II, Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação:30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
valor creditado no cartão. Casos em que há perda do Vale Alimentação: Faltas e Férias;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc).;
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Plano: Unipro II, Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação:30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
Sobre a empresa
Que tal fazer parte de uma equipe que ajuda empresas a importar da China para o Brasil com Segurança e Viabilidade!!
Fazemos isso através de conteúdos gratuitos em nossas redes sociais, cursos e serviços focados em quem quer começar e escalar suas importações.
Nosso time conta com mais de 50 profissionais no Brasil e escritórios parceiros em diversas cidades da China.