ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (PINDAU)
CHINA GATE | Maringá - PR | Presencial
Se você gosta de conectar pessoas, organizar processos e garantir que tudo aconteça da melhor forma possível, essa oportunidade é a sua cara.
Aqui na China Gate, o primeiro contato faz TODA a diferença, e é aí que você entra!
Sua missão será garantir que cada novo cliente tenha uma experiência incrível já no início da jornada.
Aqui, quem atende, ENCANTA. Quem encanta, FAZ A DIFERENÇA.
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Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• VALE ALIMENTAÇÃO / REFEIÇÃO VALUU - R$ 25,64 por dia trabalhado. Desconto de 20% sobre o
valor creditado no cartão;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc);
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação: 30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
valor creditado no cartão;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc);
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação: 30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
• Realizar Atendimento Onboarding aos clientes através de WhatsApp, E-mail, Telefone, orientando sobre os trâmites de importação através da plataforma Pindau, a fim de fechar o pedido;
• Realizar abertura, conferência e distribuição de custos solicitados pelos clientes para o setor responsável analisando detalhes do mesmo;
• Acompanhar a situação do cliente, finalização e fechamento do pedido, sanando todas as dúvidas de custos e valores;
• Solicitar revisão de custos de importação, quando necessário;
• Preencher Shipping Mark dos pedidos aprovados;
• Solicitar o Radar Siscomex dos pedidos aprovados;
• Verificar o Packing List enviado pela China e passar ao time de processo para que possam dar os próximos passos;
• Acompanhar as pendências no quadro do Trello junto a China;
• Atualizar a situação do cliente no sistema de CRM, de acordo com a fase em que o cliente se encontrar;
• Alimentar a planilha de relatório geral.
• Realizar abertura, conferência e distribuição de custos solicitados pelos clientes para o setor responsável analisando detalhes do mesmo;
• Acompanhar a situação do cliente, finalização e fechamento do pedido, sanando todas as dúvidas de custos e valores;
• Solicitar revisão de custos de importação, quando necessário;
• Preencher Shipping Mark dos pedidos aprovados;
• Solicitar o Radar Siscomex dos pedidos aprovados;
• Verificar o Packing List enviado pela China e passar ao time de processo para que possam dar os próximos passos;
• Acompanhar as pendências no quadro do Trello junto a China;
• Atualizar a situação do cliente no sistema de CRM, de acordo com a fase em que o cliente se encontrar;
• Alimentar a planilha de relatório geral.
• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office básico;
• Inglês básico (pode utilizar tradutor para uma interpretação).
• Pacote Office básico;
• Inglês básico (pode utilizar tradutor para uma interpretação).
Que tal fazer parte de uma equipe que ajuda empresas a importar da China para o Brasil com Segurança e Viabilidade!
Fazemos isso através de conteúdos gratuitos em nossas redes sociais, cursos e serviços focados em quem quer começar e escalar suas importações.
Nosso time conta com mais de 50 profissionais no Brasil e escritórios parceiros em diversas cidades da China.
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (PINDAU)
CHINA GATE | Maringá - PR | Presencial
Descrição da vaga
Se você gosta de conectar pessoas, organizar processos e garantir que tudo aconteça da melhor forma possível, essa oportunidade é a sua cara.
Aqui na China Gate, o primeiro contato faz TODA a diferença, e é aí que você entra!
Sua missão será garantir que cada novo cliente tenha uma experiência incrível já no início da jornada.
Aqui, quem atende, ENCANTA. Quem encanta, FAZ A DIFERENÇA.
Aqui na China Gate, o primeiro contato faz TODA a diferença, e é aí que você entra!
Sua missão será garantir que cada novo cliente tenha uma experiência incrível já no início da jornada.
Aqui, quem atende, ENCANTA. Quem encanta, FAZ A DIFERENÇA.
Responsabilidades e atribuições
• Realizar Atendimento Onboarding aos clientes através de WhatsApp, E-mail, Telefone, orientando sobre os trâmites de importação através da plataforma Pindau, a fim de fechar o pedido;
• Realizar abertura, conferência e distribuição de custos solicitados pelos clientes para o setor responsável analisando detalhes do mesmo;
• Acompanhar a situação do cliente, finalização e fechamento do pedido, sanando todas as dúvidas de custos e valores;
• Solicitar revisão de custos de importação, quando necessário;
• Preencher Shipping Mark dos pedidos aprovados;
• Solicitar o Radar Siscomex dos pedidos aprovados;
• Verificar o Packing List enviado pela China e passar ao time de processo para que possam dar os próximos passos;
• Acompanhar as pendências no quadro do Trello junto a China;
• Atualizar a situação do cliente no sistema de CRM, de acordo com a fase em que o cliente se encontrar;
• Alimentar a planilha de relatório geral.
• Realizar abertura, conferência e distribuição de custos solicitados pelos clientes para o setor responsável analisando detalhes do mesmo;
• Acompanhar a situação do cliente, finalização e fechamento do pedido, sanando todas as dúvidas de custos e valores;
• Solicitar revisão de custos de importação, quando necessário;
• Preencher Shipping Mark dos pedidos aprovados;
• Solicitar o Radar Siscomex dos pedidos aprovados;
• Verificar o Packing List enviado pela China e passar ao time de processo para que possam dar os próximos passos;
• Acompanhar as pendências no quadro do Trello junto a China;
• Atualizar a situação do cliente no sistema de CRM, de acordo com a fase em que o cliente se encontrar;
• Alimentar a planilha de relatório geral.
Requisitos e qualificações
• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office básico;
• Inglês básico (pode utilizar tradutor para uma interpretação).
• Pacote Office básico;
• Inglês básico (pode utilizar tradutor para uma interpretação).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• VALE ALIMENTAÇÃO / REFEIÇÃO VALUU - R$ 25,64 por dia trabalhado. Desconto de 20% sobre o
valor creditado no cartão;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc);
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação: 30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
valor creditado no cartão;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc);
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação: 30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacional.
Sobre a empresa
Que tal fazer parte de uma equipe que ajuda empresas a importar da China para o Brasil com Segurança e Viabilidade!
Fazemos isso através de conteúdos gratuitos em nossas redes sociais, cursos e serviços focados em quem quer começar e escalar suas importações.
Nosso time conta com mais de 50 profissionais no Brasil e escritórios parceiros em diversas cidades da China.