Assistente de Apoio Comercial
Ciclo Cosméticos | São José - SC | Presencial
Prestar suporte a área comercial, assegurando que os pedidos estejam alinhados com os termos negociados, incluindo valores e prazos de entrega, para que o setor operacional possa dar continuidade sem intercorrências. Acompanhar todas as etapas do processo, desde a emissão do pedido até a entrega ao cliente final, garantindo que o produto chegue ao destino conforme o planejado e sem falhas.
Faixa salarial
R$ 2.856,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- VA/VR: R$35,00 p/ dia útil;
- Vale Transporte: com desconto de 6%;
- Plano Odontológico/ Uniodonto: sem coparticipação;
- Convênio com o SESI Farmácias: desconto na compra de produtos e medicamentos;
- Desconto na compra em produtos Ciclo Cosméticos;
- Participação nos lucros (PPLR) - depois da experiência;
- Convênio com Clínicas Médicas;
- Convênio SESC, AEMFLO e CDL, com vantagens em viagens, eventos culturais, utilização de serviços de saúde, cursos, formações e atividades educativas, descontos em empresas parceiras;
- Prestar atendimento aos representantes comerciais (RCA) e clientes (quando necessário), dando suporte e tratando todas as demandas relacionadas aos pedidos.
- Realizar a revisão dos pré-cadastros, habilitar os clientes no sistema (Winthor) e liberar o código do cliente ao RCA, para a inserção de pedidos.
- Tratar as pendências dos pedidos inseridos no sistema (Força de Vendas).
- Apoiar os representantes na utilização do sistema (Força de Vendas) e buscar soluções junto ao help desk, quando necessário.
- Apoiar na digitação de pedidos, sempre que necessário.
- Enviar os relatórios de vendas aos RCA da sua respectiva carteira.
- Realizar todo o processo de devolução, desde a geração de relatórios de não conformidade (RNC) até o pagamento do crédito junto ao cliente.
- Realizar a abertura e as tratativas de todas as não conformidades (RNC) relacionadas a sua carteira de clientes.
- Atualizar a precificação de itens nas tabelas vigentes.
- Incluir e acompanhar no sistema as metas anuais e campanhas mensais da sua respectiva carteira.
- Executar todas as demandas relacionadas aos ambientes de venda oline e e-commerce.
- Incluir no sistema os valores de verbas e/ou créditos da sua respectiva carteira.
- Acompanhar o pós venda dos clientes da sua respectiva carteira, tratando as ocorrências, quando houver.
- Cumprir os indicadores e metas do setor.
Somos especialistas em traduzir emoções em fragrâncias!
Movida pelo propósito de despertar sensações através de fragrâncias, a Ciclo é uma marca de perfumaria brasileira, fundada no estado de Santa Catarina no ano de 2007, com a missão de desenvolver colônias autorais para todos os ciclos da vida. Temos como missão valorizar a liberdade criativa de renomados perfumistas das mais conceituadas casas de essências do mundo e nos concentramos em extrair o que há de mais fascinante em cada família olfativa.
Nosso comprometimento com o meio ambiente é inegociável, por isso adotamos fórmulas veganas, cruelty-free e clean beauty, que garantem produtos sem componentes como parabenos, triclosan e corantes. Além de estarmos sempre em busca de recursos inovadores para diminuir impactos ambientais no planeta, desenvolvemos embalagens com alto potencial de reciclagem e apoiamos o projeto EURECICLO, que garante um mundo mais justo e sustentável.
Com o crescimento constante há mais de 18 anos e reconhecida como uma das 3 marcas de perfumaria massiva mais consumidas do Brasil, atualmente estamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda, entre lojas de departamento, varejo e farmácias, além de facilitarmos o acesso aos nossos produtos através de uma loja online completa.
Em 2023, duas das nossas criações, Kiss e Hello Hello, figuraram entre as 10 fragrâncias massivas femininas mais vendidas do Brasil, segundo o ranking Circana, reforçando ainda mais nosso compromisso em entregar produtos de qualidade, sustentáveis e com ótimo custo-benefício.
Movida pelo propósito de despertar sensações através de fragrâncias, a Ciclo é uma marca de perfumaria brasileira, fundada no estado de Santa Catarina no ano de 2007, com a missão de desenvolver colônias autorais para todos os ciclos da vida. Temos como missão valorizar a liberdade criativa de renomados perfumistas das mais conceituadas casas de essências do mundo e nos concentramos em extrair o que há de mais fascinante em cada família olfativa.
Nosso comprometimento com o meio ambiente é inegociável, por isso adotamos fórmulas veganas, cruelty-free e clean beauty, que garantem produtos sem componentes como parabenos, triclosan e corantes. Além de estarmos sempre em busca de recursos inovadores para diminuir impactos ambientais no planeta, desenvolvemos embalagens com alto potencial de reciclagem e apoiamos o projeto EURECICLO, que garante um mundo mais justo e sustentável.
Com o crescimento constante há mais de 18 anos e reconhecida como uma das 3 marcas de perfumaria massiva mais consumidas do Brasil, atualmente estamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda, entre lojas de departamento, varejo e farmácias, além de facilitarmos o acesso aos nossos produtos através de uma loja online completa.
Em 2023, duas das nossas criações, Kiss e Hello Hello, figuraram entre as 10 fragrâncias massivas femininas mais vendidas do Brasil, segundo o ranking Circana, reforçando ainda mais nosso compromisso em entregar produtos de qualidade, sustentáveis e com ótimo custo-benefício.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Assistente de Apoio Comercial
Ciclo Cosméticos | São José - SC | Presencial
Descrição da vaga
Prestar suporte a área comercial, assegurando que os pedidos estejam alinhados com os termos negociados, incluindo valores e prazos de entrega, para que o setor operacional possa dar continuidade sem intercorrências. Acompanhar todas as etapas do processo, desde a emissão do pedido até a entrega ao cliente final, garantindo que o produto chegue ao destino conforme o planejado e sem falhas.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento aos representantes comerciais (RCA) e clientes (quando necessário), dando suporte e tratando todas as demandas relacionadas aos pedidos.
- Realizar a revisão dos pré-cadastros, habilitar os clientes no sistema (Winthor) e liberar o código do cliente ao RCA, para a inserção de pedidos.
- Tratar as pendências dos pedidos inseridos no sistema (Força de Vendas).
- Apoiar os representantes na utilização do sistema (Força de Vendas) e buscar soluções junto ao help desk, quando necessário.
- Apoiar na digitação de pedidos, sempre que necessário.
- Enviar os relatórios de vendas aos RCA da sua respectiva carteira.
- Realizar todo o processo de devolução, desde a geração de relatórios de não conformidade (RNC) até o pagamento do crédito junto ao cliente.
- Realizar a abertura e as tratativas de todas as não conformidades (RNC) relacionadas a sua carteira de clientes.
- Atualizar a precificação de itens nas tabelas vigentes.
- Incluir e acompanhar no sistema as metas anuais e campanhas mensais da sua respectiva carteira.
- Executar todas as demandas relacionadas aos ambientes de venda oline e e-commerce.
- Incluir no sistema os valores de verbas e/ou créditos da sua respectiva carteira.
- Acompanhar o pós venda dos clientes da sua respectiva carteira, tratando as ocorrências, quando houver.
- Cumprir os indicadores e metas do setor.
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
R$ 2.856,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- VA/VR: R$35,00 p/ dia útil;
- Vale Transporte: com desconto de 6%;
- Plano Odontológico/ Uniodonto: sem coparticipação;
- Convênio com o SESI Farmácias: desconto na compra de produtos e medicamentos;
- Desconto na compra em produtos Ciclo Cosméticos;
- Participação nos lucros (PPLR) - depois da experiência;
- Convênio com Clínicas Médicas;
- Convênio SESC, AEMFLO e CDL, com vantagens em viagens, eventos culturais, utilização de serviços de saúde, cursos, formações e atividades educativas, descontos em empresas parceiras;
Sobre a empresa
Somos especialistas em traduzir emoções em fragrâncias!
Movida pelo propósito de despertar sensações através de fragrâncias, a Ciclo é uma marca de perfumaria brasileira, fundada no estado de Santa Catarina no ano de 2007, com a missão de desenvolver colônias autorais para todos os ciclos da vida. Temos como missão valorizar a liberdade criativa de renomados perfumistas das mais conceituadas casas de essências do mundo e nos concentramos em extrair o que há de mais fascinante em cada família olfativa.
Nosso comprometimento com o meio ambiente é inegociável, por isso adotamos fórmulas veganas, cruelty-free e clean beauty, que garantem produtos sem componentes como parabenos, triclosan e corantes. Além de estarmos sempre em busca de recursos inovadores para diminuir impactos ambientais no planeta, desenvolvemos embalagens com alto potencial de reciclagem e apoiamos o projeto EURECICLO, que garante um mundo mais justo e sustentável.
Com o crescimento constante há mais de 18 anos e reconhecida como uma das 3 marcas de perfumaria massiva mais consumidas do Brasil, atualmente estamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda, entre lojas de departamento, varejo e farmácias, além de facilitarmos o acesso aos nossos produtos através de uma loja online completa.
Em 2023, duas das nossas criações, Kiss e Hello Hello, figuraram entre as 10 fragrâncias massivas femininas mais vendidas do Brasil, segundo o ranking Circana, reforçando ainda mais nosso compromisso em entregar produtos de qualidade, sustentáveis e com ótimo custo-benefício.
Movida pelo propósito de despertar sensações através de fragrâncias, a Ciclo é uma marca de perfumaria brasileira, fundada no estado de Santa Catarina no ano de 2007, com a missão de desenvolver colônias autorais para todos os ciclos da vida. Temos como missão valorizar a liberdade criativa de renomados perfumistas das mais conceituadas casas de essências do mundo e nos concentramos em extrair o que há de mais fascinante em cada família olfativa.
Nosso comprometimento com o meio ambiente é inegociável, por isso adotamos fórmulas veganas, cruelty-free e clean beauty, que garantem produtos sem componentes como parabenos, triclosan e corantes. Além de estarmos sempre em busca de recursos inovadores para diminuir impactos ambientais no planeta, desenvolvemos embalagens com alto potencial de reciclagem e apoiamos o projeto EURECICLO, que garante um mundo mais justo e sustentável.
Com o crescimento constante há mais de 18 anos e reconhecida como uma das 3 marcas de perfumaria massiva mais consumidas do Brasil, atualmente estamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda, entre lojas de departamento, varejo e farmácias, além de facilitarmos o acesso aos nossos produtos através de uma loja online completa.
Em 2023, duas das nossas criações, Kiss e Hello Hello, figuraram entre as 10 fragrâncias massivas femininas mais vendidas do Brasil, segundo o ranking Circana, reforçando ainda mais nosso compromisso em entregar produtos de qualidade, sustentáveis e com ótimo custo-benefício.