Monitorar os indicadores de desempenho;
Analisar volumes de dados;
Acompanhar filas e entregas do mailing;
Gerar relatórios que auxiliem na tomada de decisões estratégicas.

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Experiência com operações de grande porte;
Conhecimento em carteiras de Cobrança (ativa e receptiva);
Analisar e manipular dados via SQL;
Conhecimento em indicadores preditivos (Experiência com Aspect, Gennex, Olos e Genesys será um diferencial).

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A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços. Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência. Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas. Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura. Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano. Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.