Gerente de Planejamento

Concilig | Bauru - SP | Presencial

A vaga para Gerente de Planejamento tem como responsabilidade o gerenciamento das equipes de Control Desk e Planejamento Estratégico. Deverá ser capaz de compreender as necessidades do dia a dia, buscando melhorias para entregar o resultado, além do desenvolvimento do time. A função envolve um bom relacionamento e entendimento macro do negócio, os departamentos estratégicos tem contato recorrente com todos as áreas internas e também com os clientes externos.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Benefícios

* Gestão de processos e demandas relacionadas a área; * Desenvolver a equipe, fomentando um ambiente de aprendizado contínuo e de alta performance; * Acompanhamento de indicadores de performance, buscando as melhores práticas para ganhos de resultado; * Acompanhamento de metas e orçamentos relacionados a área e a operação de atuação; * Participação em reuniões de resultados internas e com clientes;
* Formação Superior (Completa ou Cursando); * Atuação em áreas relacionadas a função (Control Desk, MIS, Planejamento, Discadores/Telecom); * Experiência comprovada em gestão de equipes; * Conhecimento técnico em Discadores (Aspect, Gennex, Genesys); * Conhecimento na linguagem SQL Server; * Pacote Office Avançado.
-
A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.
De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
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Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Gerente de Planejamento

Concilig | Bauru - SP | Presencial

Descrição da vaga

A vaga para Gerente de Planejamento tem como responsabilidade o gerenciamento das equipes de Control Desk e Planejamento Estratégico. Deverá ser capaz de compreender as necessidades do dia a dia, buscando melhorias para entregar o resultado, além do desenvolvimento do time. A função envolve um bom relacionamento e entendimento macro do negócio, os departamentos estratégicos tem contato recorrente com todos as áreas internas e também com os clientes externos.

Responsabilidades e atribuições

* Gestão de processos e demandas relacionadas a área; * Desenvolver a equipe, fomentando um ambiente de aprendizado contínuo e de alta performance; * Acompanhamento de indicadores de performance, buscando as melhores práticas para ganhos de resultado; * Acompanhamento de metas e orçamentos relacionados a área e a operação de atuação; * Participação em reuniões de resultados internas e com clientes;

Requisitos e qualificações

* Formação Superior (Completa ou Cursando); * Atuação em áreas relacionadas a função (Control Desk, MIS, Planejamento, Discadores/Telecom); * Experiência comprovada em gestão de equipes; * Conhecimento técnico em Discadores (Aspect, Gennex, Genesys); * Conhecimento na linguagem SQL Server; * Pacote Office Avançado.

Requisitos desejáveis

-
Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

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*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Sobre a empresa

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.
De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
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